Embajada de España en Berlín Огляд

Співробітники посольства не бажали пояснювати, чому в судах використовуються персоналізовані запрошення посольства "НІ", щоб не йти до суду.

Гарна будівля з приємним чуттям. Тому 5 зірок. Але я не маю нічого спільного з Іспанією і не можу сказати нічого про послугу.

Людина може відновити паспорт або відремонтувати, на жаль, вам слід очікувати 3 тижні очікування. Краще зателефонуйте заздалегідь і запитайте, які папери вам потрібно взяти з собою. Вони розмовляють німецькою та іспанською мовами по телефону та там, у консульстві.

Красива будівля у винятково гарному місці. Але це було все

Я намагався зв’язатися з посольством вже два дні, і досі не отримав відповіді, навіть не знаючи, чи воно відкрите.

Мій досвід був чудовим: найзручніший, найшвидший та найкомпетентніший консульський працівник, якого я відчував за 20 років роботи!
Мені потрібен був іспанський податковий код для відкриття бізнесу. Замість 3 тижнів, це зайняло лише 4 дні. Податковий номер надійшов електронною поштою. Хоча я запізнився на півгодини через пробки, працівник консульства пан Декаміллі поспішив із попереднім клієнтом.
Він негайно прозрів і пояснив складну справу і дав мені важливу підказку щодо банківського переказу завдатку, без якого я даремно поїхав би до Іспанії до нотаріуса.
Це ідеальне обслуговування клієнтів замість офісної зарозумілості. Чудовий зразок для наслідування для всіх, навіть для деяких втомлених офісом співробітників у німецьких офісах.
Дякую, Іспанія!

Супер уважний та доброзичливий. Ми маємо справу з посольствами Іспанії з інших країн протягом багатьох років, і, звичайно, посольство Берліна - це місце, де до нас найкраще ставилися, вони нам дуже допомогли в оформленні документів, які нам довелося зробити.

Привіт всім.
Я щойно зателефонував за номером екстреної служби, тому що у мене справді серйозна ситуація, і оскільки субота, і вони теж не мають годин у суботу.
Справа в тому, що мій батько (іспанець, який проживає в Іспанії) перебуває в лікарні, бо в нього пухлина мозку, яка занадто розвинена, і лікарі нічого не можуть зробити, тож він помре.
Я, його дочка (німецька та іспанська, що проживаю в Німеччині) неповнолітня (17 років), і я справді не уявляю, що робити. Тому я зателефонував сюди у своїй надзвичайній ситуації, і вони не змогли надати мені інформацію або номер, де вони могли б мені щось сказати або взагалі допомогти.

Чому вони не змогли допомогти громадянину в такій ситуації?
Тільки тому, що я все ще неповнолітній.
І нарешті вони сказали мені, що номер екстреної допомоги повинен бути безкоштовним для надзвичайних ситуацій.
Ну добре Щиро дякую за ніщо!

Сором прощає її, яка відвідує вас по телефону без нічого освіченого і розмовляє з вами так, ніби вона була президентом Іспанії Алілуя

Дуже важливо:
1. Зателефонуйте та попросіть документацію, яку ви повинні пред'явити, перш ніж фізично пояснити вам по телефону, тому що ви ризикуєте запаморочитися, як куріпка.
2. Будьте рано в посольстві.
3. Чиновник неприємний, сприймайте як належне, що він допоможе вам достатньо.

Є шафка без охоронця. Дуже мало кас для консульського відділення. Люди мусять залишатися на вулиці, чекаючи на безкоштовну шафку, щоб почати чергу.
Черги дуже повільні.

Дуже доброзичливий і завжди допомагає з усіма документами, які ми робили протягом двох років, яких було не мало. Дякую!!

Настільки безрезультатно, ніби вони робили тобі послугу, коли це насправді їхня робота

Дуже погана увага, мені довелося почекати півтори години, щоб вони подивились електронний лист, який досягнув хвилини. Я поїхав забрати пропуск для сина, який їде завтра, в понеділок вони сказали їхати в середу, а після Якщо ви дочекаєтесь цього часу, вони скажуть мені, що я повинен повернутися завтра знову. Сподіваюся, мені не доведеться туди багато їздити

Напевно, я зателефонував 100 разів і написав 20 листів. НУЛЬ контакт. Зовсім марно.

Дама, яка відвідувала мене, дуже добра і уважна. Він вирішив усі мої сумніви і зупинився, щоб спокійно пояснити

Я намагався проголосувати за вибори в Іспанії в 2011 році, думав посольство Іспанії в Берліні, але вони надсилали мені документи додому занадто пізно, як через два тижні, так що я не міг голосувати. Ця катастрофа трапилася з тисячами іспанських емігрантів, які не змогли голосувати за межами Іспанії в 2011 році. Не лише через посольство, а також завдяки новому заходу правлячої правої партії ПП, яка ввела перед виборами додатковий крок мати можливість голосувати за межами Іспанії: "Ruego de Voto" (запит на голосування). Цей антидемократичний захід досі діє, тому, можливо, багато з іспанців, які залишили Іспанію через кризу, не зможуть проголосувати знову в грудні 2015 року. Іспанське посольство також не повідомляє про свої терміни.

Лікування завжди було добрим, проблем не було, я проголосував, зареєструвався, зробив тут кілька справ. Ніколи не проблема, якщо ви збираєтеся взяти за зад будь-якої точки громадського транспорту, але привіт, ви можете піти погуляти.

Варто побачити будівлю, але мало схожий на фотографії через огорожу. Немає досвіду щодо послуг, які вони надають.

Посольство смердить Франком, вони поводяться з вами як зі сміттям як по телефону, так і особисто

Чудовий сервіс і дуже пунктуальний. Отже, ви хочете владу Берліна ...

Ви не можете бути неефективнішими. На жаль офіційний графік з 9 до 2 ...

Я намагаюся швидко і ефективно, хоча з попередніх коментарів я не очікував великого відгуку, мушу сказати, що мені вдалося здійснити управління за дуже короткий час. Чиновник, який відвідав нас, зробив це по-справжньому легко.

Грубо, не корисно. Крім того, недостатньо інформований. Отримав неправильну інформацію. Посольства у Франкфурті та Дюссельдорфі передавали мені ту саму інформацію незалежно одне від одного, що виявилося вірним.

До мене поводились дуже доброзичливо і я отримав підтримку, якої ніколи не отримував в одному з посольств Німеччини.

Мало інформації. Недоброзичливий персонал Суперечливі вказівки і довгі тощо. Дуже болісно.

Дуже поступливий при призначенні зустрічей.
абсолютно компетентний та привітний персонал.
Швидке вирішення проблем.
Мені нема на що скаржитися.

консульська служба - не корисна і недружня, хоча персонал, здається, не має чим зайнятися.

Ну, ваша міліція допомогла вам підійти до потрібного місця і дякую

Вони не відповідають на телефонні дзвінки або вони нічого не знають (це як у лотереї), вони не поважають графік, зрозуміло, що вони не виконують своїх функцій, але беруть те саме, ну ще один приклад, коли чиновники працюють в Іспанія

від поганого до гіршого .... у консульстві .... витрачаючи дні відпустки ні за що ... неперевершене лікування в посольстві ... компетентні та охочі люди

Консульські заклади є базовими, і система кас повинна бути розширена. Персонал привітний та терплячий. Вони вирішили наші сумніви та ефективно керували нашими запитами.

Прочитайте повністю, будь ласка:
Ми дзвонили майже 3 тижні, 2-3 рази на день, на різні номери, розміщені на вашому веб-сайті. Вони взяли його лише один раз, і це повинно було повісити нас, передаючи паспортам. Я надсилав електронні листи без відповіді, і, на жаль, для своєї роботи я не можу особисто піти. Що одного разу не відповідає, ну, а скільки дзвінків вже 40? п'ятдесят? Це абсолютна ганьба.
Мене лякає, коли мені доводиться йти особисто робити якийсь папір, це виглядає як пекло.

Особисто: У них є те, що я назвав би поганим молоком з гранаїни, але не більше того. Ні краї, ні вони неприємні і мають терпіння, якщо ви несете всі речі, але вам потрібно щось заповнити.
Я бачив, як багато людей ходили без паперів або вимагали речей, і тоді їм стало жорсткіше. Але це нормально, ми, іспанці, зазвичай кидаємо драму і ту даму, що я прийшов, щоб вирішити щось для мене. І це не працює так.
Отже, особисто вони дуже добрі, і уважні, якщо ви не вимагаєте і не берете речі, ви садите з посмішкою та з освітою, але зв’язатися з ними - це жах.

Я ніколи не думав, що посольство в моїй країні запропонує мені таку погану послугу.
Це було не лише один раз, але кілька разів, коли я відчував, як ці чиновники вважають, що вони мають право говорити з людьми поганими способами і снідати, а не допомагати, що саме ці люди повинні робити.
Я зателефонував вам деякий час тому, щоб попросити інформацію про те, як зареєструватися, оскільки я живу за межами Іспанії. Окрім того, як вони вже відповідають на заклик, неохоче і зі смішною зарозумілістю, ви запитуєте їх, чи відкривають вони свято в Німеччині, і вони зарозуміло відповідають, що це не свято. Але це те, що іспанські свята теж не відкриваються ... Нормально, що вони не відкривають канікули в Іспанії, як іспанська установа, що вона є, але що німецькі свята теж не працюють, це здається трохи зловживанням для мене. До всього цього додається недолік, що вони обслуговують громадськість лише з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 14:00. Це означає, що якщо ваш робочий час є робочим часом, ви повинні попросити про послугу на вашій роботі, щоб провести будь-яку процедуру в цій установі, яку платять усі, хто цитує в Іспанії.
Ну, після запитання, чи відкрили вони таке свято в Німеччині, і відповівши мені «ні», дама з німецьким акцентом, що розмовляє іспанською, яка відповіла на мій дзвінок, запитує мене з сором’язливим і гірким тоном одночасно і чітко даючи зрозуміти свій намір бажати скоротити, скільки до спілкування, якщо б у мене були ще запитання. На що я відповідаю, що мені було важко провести з ними будь-яку процедуру через їх графіки та форми. Зазначена німецька жінка, почувши мій природний дискомфорт, відповідає "добре", до побачення і кладе трубку. Я негайно зателефонував ще раз, і жінка довго дзвонила моєму дзвінку, поки вона не піднялася і не зробила трубку, не сказавши жодного слова.
Ганебна, некомпетентна, зухвала, бурлескна служба з недостатньою освітою та повагою до людей, які живуть за межами країни.
Що хтось щось робить у цій гнилій установі, бо замість того, щоб представляти іспанське суспільство і бути там, щоб допомогти нам, єдине, що вони роблять, - це ускладнювати все, і таким чином їм не потрібно за вас пальцем і пальцем рухати.
Сумно, дуже сумно

Якби я міг поставити 0 зірок, я б.
По телефону вони не докладають зусиль, щоб допомогти вам або знайти рішення.

Відмінний догляд. Хоча я рекомендую носити монети для шаф, які є досить маленькими, тому краще їхати з невеликою кількістю предметів і не громіздкими, щоб мати можливість залишити їх, перш ніж пройти металошукач. Також настійно рекомендується носити ручку та мати достатньо часу, оскільки очікування тривале. Хоча посольство працює до 17:00. ВАЖЛИВО ЗНАТИ, ЩО ГОРОДИ ДЕРЖАВНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ КОНСУЛЬСЬКОЇ СЕКЦІЇ З 09:00 ДО 14:00 З понеділка по п’ятницю (лише в четвер за попереднім записом)

Чудовий завжди добрий і старанний. Подивимось, чи німці дізнаються трохи про нашу доброту.

Дуже приємні співробітники і лише за попереднім записом

Надзвичайно поганий телефонний зв’язок.
У мене були питання про те, як я міг летіти до Іспанії, щоб точно знати, які обмеження були для іспанців на рейси до Німеччини щодо карантину та ПЛР-тестів, і вони буквально сказали мені, щоб я шукав це в Інтернеті, що це не їхня робота. В Інтернеті є тисячі сторінок, які розповідають різні речі.
Я не знаю, якою вашою роботою повинна бути допомога іспанцям, які проживають у Німеччині, полегшити їм життя?

Pd: Торішні бюлетені для голосування надійшли через місяць після виборів

Вони не відповідають на телефонні дзвінки (я намагаюся цілими днями) Зрозуміло, що вони НЕ ЗАРОБИЛИ РОБОТИ, вираз «набридло» в обличчя вже говорить про все. Як це сумно, адже звичайно нам, іспанцям ПОТРІБНА ваша допомога (на жаль): | PS: Я хотів би, щоб мені не довелося туди повертатися

За винятком електронного спілкування електронною поштою (що дуже погано!), Консульський відділ посольства працює дуже добре та ефективно.
Його відвідують без попереднього запису, тому бажано бути біля дверей трохи до 9 години, щоб уникнути занадто довгого очікування.
Вони не завжди відвідують обидва бокси, тому важливо прийти рано і не поспішаючи. Але тепер з правилами Корони.
Якби не жахливе спілкування електронною поштою, це було б п’ять зірок.

Перевірте веб-сайт перед тим, як зайти. Вони ТІЛЬКИ направлять вас туди. ТАК ЕФЕКТИВНІ ХЛОПЦІ !!!!!!! :(

Щоразу, коли я був, вони поводились зі мною надзвичайно люб’язно, від пропуску до охорони до уваги персоналу.
Я розумію, що люди, які відвідують такі типи веб-сайтів, мають вирішити якусь проблему і що вони переходять із негативною схильністю. І якщо вони змушують вас чекати, і вони не вирішують коричневий, ви розчаровуєтесь і ставите поганий відгук. Але вони дуже доброзичливі і готові допомогти.

Іди катастрофа! Сьогодні я вже втретє збирався оновити DNI. Раніше один із робітників каже мені, що "ця" картина чудова. Я повертаюся сьогодні з усіма документами та "вищезгаданою фотографією", і новий працівник, неприємний і не бажаючи допомагати, каже мені, що ця фотографія не варта.
Погодьтеся і встановіть для кожного конкретний зразок, бо завтра я можу втратити роботу через цю плутанину. Я кажу працівникові, і він навіть не здригається, бо, звичайно, тут ми маємо допомогти.
Тим часом в іншому вікні жінка ледь не заповнила всі документи і переказала все своє життя іншому клієнту, коли там чекало майже 20 людей.
Можливо, ви забули, що існує веб-сторінка і що посольство працює щодня. Цей чоловік може оформити документи в Інтернеті і повернутися, але 20 людей, які чекають, мають чим зайнятися ... У будь-якому випадку, це так і відбувається.
Мало чого ми вчимось у німецької ефективності :)

Застосовується для гомологації. Пішли дуже швидко і напрочуд легко.
Приємний джентльмен, цей роман діє для іншого
Колега, який довго хворів, зробив. На відміну від консульства в Штутгарті, де поганий характер равлик відповідає документам
неправильно надіслане міністерство в Іспанії, що призвело до плати
повинні були заплатити, оскільки банківський рахунок в Інтернеті не можна було завантажити. Велике спасибі берлінським колегам.

Відмінна увага! Супер привітний і дуже точний із зазначеннями.

Неймовірно, як не може бути корисним і неповажним. Дівчина, яка працює в консульській частині: за лігами можна зрозуміти, що вона ненавидить свою роботу, тому вона старанно ставиться до людей, яким доводиться ходити до консульства ... І думати, що її зарплата виходить з моїх податків ... Я пішов поновлювати паспорт і пішов з порожніми руками та в поганому настрої завдяки послузі, яку мені надали. Я вважаю за краще поновлювати паспорт на півострові. Я більше ніколи не бачу обличчя тієї дами.

Місце, де можна почуватись як вдома

Ви можете знову згадати чудове функціонування державного управління безпосередньо в Берліні, у надзвичайному місці поруч із прекрасним парком Тіргартен.

Ви можете бачити, як, незважаючи на запитання, вони не повідомляють вас належним чином, і ви витрачаєте свій час, маючи повернутися ще день, щоб мати змогу провести процедуру.

З іншого боку, ви не можете отримати доступ до кімнати з металевими предметами, тому для таких людей, як я, це означає відсутність доступу до потрібної мені інформації, яку я ношу на своєму мобільному телефоні. Ви повинні залишити це в касі, якщо вам пощастить, знайдеться один вільний з 8, що є, маленький, дуже маленький.

Дякую від щирого серця, я відчував себе як в Іспанії деякий час, дуже збагачуючи досвід.

Я був надзвичайно задоволений операцією пана Карабало. Дуже приємний і корисний джентльмен.

Я поїхав у понеділок, і він був закритий, бо в Іспанії було святково! Мені довелося перетнути кордон без документації, і посольство не могло нічого зробити для мене. Я почувався безпорадним, без прав, лише тому, що це було святково.

У надзвичайній ситуації в консульстві вони сказали мені, що моїм єдиним варіантом є ризик переправи.

ПОСОЛЬСТВО, що каже мені РИЗИКУВАТИ!

На щастя, я пройшов контроль. Але безпорадність, яку я відчувала як громадянка Іспанії перед посольством у Берліні, вражає. В інших посольствах вони працюють на іспанські свята ... НЕБЕЗПЕЧНО.

Посольство, завжди корисно знати, де ти знаходишся. Будівля дуже гарна.

Двоє співробітників, які займаються першим кроком справ, дуже добрі, корисні та гостинні.
Однак співробітники, які займаються розглядом справ та розглядають справи після того, як вони пройшли цей перший крок, марні, як це зазвичай трапляється з іспанською бюрократією та державними службовцями.
Двоє громадян Іспанії, які збираються одружитися в Німеччині, і ми місяцями збирали документи, які вони вимагають ...
Вони не можуть дбати про вашу справу, але вони лектують вам по телефону про те, які документи ви не подали та що "ви повинні знати", як ніби всі інші в Іспанії вирішили стати "funcionario", як вони роблять. т
Вони не дають жодної інформації, щоб допомогти, і, скоріше кажуть, в середньому за розмову 3 рази: "о, я не знаю, що ви повинні отримати інформацію в Іспанії про це".
Підсумовуючи: Я не можу одружитися в Німеччині, оскільки моє посольство не допомагає.
Забудьте про будь-яку зайву милю або фактичну допомогу чи допомогу, якщо ви поїдете до них.
Я не можу дочекатися, коли прочитають мій іспанський паспорт і стану громадянином іншої добре організованої країни. Так сумно.

Заява на номер N.I.E: швидке та небюрократичне призначення в Інтернеті, короткий час очікування, доброзичливий персонал (німецькомовний, іноді рідна німецька), швидкий, нескладний процес. Умова: Правильно заповнені бланки та картка EC / EC. Вартість: трохи менше 13 євро. PS: Якщо ви отримуєте N.I.E в Інтернеті від сумнівних постачальників і іноді платите понад 400 EUR, це ваша вина. : D

Зателефонуйте на екстрений номер, тому що вчора я загубив або в мене викрали гаманець із усіма документами, що посвідчують особу, щоб знати, що мені робити, бо я взяв літак у понеділок вранці.
Далеко не підтримуючи мене, вони поводились зі мною дуже холодно і не дали мені всієї інформації. Єдина пропозиція, яку вони мені дали, - поїхати туди вранці в понеділок, щоб зробити таку. хіба що для втрати літака знадобилося б достатньо часу.
Мені довелося шукати рішення в Інтернеті і нарешті виявив, що вони можуть зробити вам такий собі екстрений паспорт, який триває лише поїздку на станції аеропорту.
Дуже поганий досвід та почуття покинутості завдяки увазі посольства моєї країни.

Дезінформація, поганий настрій, погане навколишнє середовище, небажання, труднощі, незацікавленість, мало покликання служити громадянину, пригнічуючі заклади ... це консульський відділ, на який ми сподіваємось тим, хто живе за межами нашої країни?

Менш привітний персонал і відсутність бажання допомогти та повідомити вас, що ви можете знайти у Берліні

Увага до нової бюрократії, визначеної місіс Каррілло: "Ви повинні прочитати все в Інтернеті". Не чекайте, поки вони пояснять, що після кроку А ви повинні зробити крок Б дружно. Це не працює так, вам доведеться все детально прочитати в Інтернеті, як це чітко пояснює посилання. В іншому потрібно дати їм 5 зірок, оскільки процедури роблять їх придатними, і вони вирішують їх охоче. Було б занадто багато просити, щоб вони також були трохи більш людяними та пояснювали, як працюють процедури для тих, хто робить їх вперше, з трохи більшим покликанням до служби.

Побачивши, що після прочитання оглядів в Інтернеті я трохи засміявся в посольстві, але тричі, коли мені доводилося їхати, були хорошим досвідом, двоє чиновників, які там працюють, були дуже доброзичливими і допомогли мені настільки, наскільки можливо, теж я повинен сказати, що раніше я вже читав вимоги в Інтернеті та мав усі необхідні документи для процесу. Звичайно, поки я чекав, якщо побачив кількох, кого запросили додому, бо їм бракувало частини документації.

Сьогодні мав честь зустрітися з послом, якого запросили на співбесіду в каналі сюр в Севільї. Капелюх до дуже дружнього та ввічливого видання

Я хотів подати заявку на номер N-I-E, але мені не дали дружньої поради, а лише агресивно відхилили. Грубо і ліниво працювати!

Хороший день,
Моя дівчина (громадянка Іспанії) в даний час переживає дуже складну особисту ситуацію, її батько (також громадянин іспанської держави) намагається в Іспанії. Оскільки вона є неповнолітньою (17), їй не дозволяється самостійно приймати рішення, і вона хотіла звернутися за юридичною підтримкою та інформацією.
З цієї причини вона набрала номер екстреної служби консульства та посольства, де її відхилили абсолютно некомпетентно, як професійно, так і емоційно. Зараз ми спробуємо отримати допомогу від посольства Німеччини в Іспанії. Однак особисто для мене існує, на жаль, усвідомлення того, що співробітники дипломатичної місії, здається, не дбають про своїх людей.

Чудовий сервіс і дуже пунктуальний. Отже, ви хочете владу Берліна ...

Так само, як Сауладен, як консульство в Штутгарті, через кілька хвилин вас просто знову скидають з лінії.

Мав проблеми з іспанським бюро зайнятості. Люди в посольстві дуже старалися з’ясувати справу. Смішним було те, що їх здуло іспанське бюро зайнятості. Незабаром після цього моя справа була зроблена позитивно. Наступного візиту до Іспанії газети були зроблені неймовірно швидко. Ймовірно, повідомлення звіряти тварин маршем. Я хотів би подякувати посольству.

Супер незадоволений угодою, наданою інформацією та запропонованим рішенням. Вони сприймають як належне те, що ми все знаємо, коли саме вони допомагають та інформують. Шкода, що в Берліні є лише одна, в яку ви повинні повернутися, щоб вирішити проблеми, що очікують на розгляд.

Рідко у своєму житті я зустрічав на прийомі таку неприємну людину, як «товстун». Невиразний, недружній, некомпетентний .... Мені стає погано, просто думаючи про це.
Якщо вам доведеться зробити якісь документи, спробуйте, щоб до вас завітала інша людина.
Я іспанець, а моя дружина швейцарка, через цього некомпетентного наш син має лише швейцарське громадянство.
Це така людина, яка називає чиновників поганим ім’ям.

Супер приємний персонал.
Швидке обслуговування. Дуже дякую