sad die

Відгук на Reeves Communications

Іноді потрібно просто поділитися досвідом. Я є вла...

Іноді потрібно просто поділитися досвідом. Я є власником GMC Sierra 2017 року. Зараз він має трохи більше 12000 миль. Днями, о 16:30 у п’ятницю, піднімаючись вгору по місту Гавані, біля години пік, я втрачаю передачі. Яке відчуття мати відсутність реакції на передачу. Нарешті я змусив вантажівку рухатися на найнижчій передачі, кульгаючи по мосту. Тоді я нарешті отримав 2 та 3 на роботу, але це було все. Я кульгав назад до Aransas AutoPlex, де купив автомобіль, переживаючи, що буду робити. Вийшов Джессі, мій продавець. Одразу Джессі вступив у дію (як він це завжди робить), взявши мене за руку і відвівши до відділу обслуговування, де ми потрапили до Ешлі до служби обслуговування, а потім Еріка, менеджера служби. Зараз це після 17:00 п’ятниці. Я знав, що з цим тріо я був у чудових руках. Я відчував, що на той момент я ЄДИНА людина, яка має проблему. Перш ніж я це зрозумів, вони взяли ситуацію під свій контроль, заїхали мою вантажівку, посадили мене на "орендовану" машину на вихідні. Однак через свою роботу мені потрібно було сісти у вантажівку. Ерік негайно зателефонував до орендної компанії, щоб взяти мене. Не вдалося. Зараз мені сказали, що я можу бути без своєї вантажівки до 2 тижнів. Це мене справді підвело. Але це не зупинило Еріка. До ранку понеділка він знайшов мені вантажівку, а до ранку понеділка о 10 ранку я вже був у цій вантажівці. Протягом усього процесу Ешлі в сервісному центрі постійно інформувала мене про хід ремонту. За 3 дні до вказаної дати мені зателефонував Ешлі, сказавши, що моя вантажівка готова. Який приємний сюрприз.

Нижня лінія. Якщо ви шукаєте досвід придбання нового автомобіля, ви ПОВИННІ починати з Джессі в Aransas AutoPlex. Якщо у вас виникли проблеми з транспортним засобом після продажу, тоді у вас буде команда Еріка та Ешлі в сервісному відділі для вас. Кожного разу, коли ви знаходитесь в Aransas AutoPlex, ви будете вражені тим, скільки представників там пам’ятають і називають вас своїм ім’ям.

Позиції, подібні до вищевикладених автосалоном, сьогодні просто нечувані. Але НЕ в Aransas AutoPlex.

ВЕЛИКА РОБОТА В ТРІО ДЖЕСІ, ЕРІКА І ЕШЛІ

(Тепер, коли ви прочитали довгий огляд, продовжуйте брати слухавку, призначте зустріч і вирушайте до Aransas AutoPlex. Ні, вони не заплатили мені за написання цього огляду)

S Diehl
Ingleside, TX

Перекладено