Mark Handy

Відгук на Paradise Chevrolet Cadillac

Проведено суботню службу. Служба представників бул...

Проведено суботню службу. Служба представників була перевантажена і надавала оновлення лише на запит. Отже, він був пригнічений, очевидно недоотриманий і перевтомлений. Приклад: представник служби знову і знову заявляв, що надрукує наклейку для повернення для нашого вікна, щоб забезпечити необхідну повернення. Я був свідком того, як він надрукував наклейку, але вона ніколи не потрапила до мого Приміського. Основна невідповідність тому, що наше приміське приміщення знаходиться під обстеженням через спалювання нафти, і ми зобов’язані повернутися за вимогами обстеження ГМ (1000 миль). Крім того, термін дії нашої гарантії скоро закінчується, і нагадування є головним фактором підтримки, який гарантує повернення до закінчення терміну гарантії. Крім того, після закриття панянки, які реєструвались, були переповнені і розчаровані кількістю закритих дверей, які очікували на 17:00. Мені насправді було їх шкода. Вони могли використати принаймні ще 1 представника служби підтримки для допомоги. Як давній клієнт і прихильник якісного Chevrolet, я став свідком знищення служби обслуговування клієнтів (особливо у відділі обслуговування). Якісний Chevrolet був відомий своїм видатним обслуговуванням клієнтів, отже, чому я придбав два автомобілі, і я лише сподіваюся, що незадоволення клієнтів буде вирішено. Як правило, це негативне середовище, коли скарги лунають у зоні очікування, за межами відділу обслуговування, і найбільше заважають самим працівникам. Критично важливо, що якісні Chevrolet повертаються до того, що вони, як відомо, представляли ... Якість протягом усього ...

З найкращими побажаннями,
Марка

Перекладено