Danet Dominguez

Відгук на Mercedes Benz of Miami

Цей дилер є непрофесійним. Я призначив зустріч о 7...

Цей дилер є непрофесійним. Я призначив зустріч о 7:30 для вирівнювання мого автомобіля. Моя машина була саме там, де я її залишив протягом 40 хвилин, перш ніж її взяли. Я заплатив за свій автомобіль, і мені не сказали, що я повинен віддати квитанцію грубій пані надворі, щоб отримати мій транспорт. Звичайно, коли я негайно загнав свою машину, вона виїхала праворуч. Я заплатив за вирівнювання автомобіля, зателефонував представнику служби, який ще не повернув мій дзвінок. Я попросив поговорити з менеджером, Річардом чи Ріком, хоч і ввічливо він продовжував пояснювати мені, чому, якщо машина збалансована Mercedes, вона все одно тягне. Він сказав мені, що вони зробили це в комп’ютері і що у мене несправні шини. Мені або потрібно було перенести шини, але робота з вирівнювання не була їхньою виною. ОЦЕ ТАК! Це обслуговування клієнтів? Ви щось платите, і це навіть не робиться. Я є власником Mercedes вже шістнадцять років. ніколи не мав такого досвіду. Не обслуговуйте свій транспортний засіб тут.

Перекладено