Corina Zarate

Відгук на South Austin Medical Clinic

Я був у цій практиці кілька разів і ніколи не мав ...

Я був у цій практиці кілька разів і ніколи не мав жодних проблем. Коли я зателефонував сьогодні, щоб призначити зустріч для когось із моєї сім’ї, портьє (яка, нарешті, піднялася після довгого очікування) було дуже коротким і здавалося, що вона виправдовує нас, щоб не їхати туди. Я сказав їй, що вчора ми створили новий профіль пацієнта в Інтернеті (пройшов широку реєстрацію на веб-сайті), і вона сказала: "Що це, я не знаю, що це таке, я працюю в бек-офісі і допомагаю телефони відповіді ". Після того, як я пояснив, що це, вона приступила до пошуку його інформації і сказала "у нас його немає в системі". Потім вона попросила його страховку і поспішила сказати "ми цього не приймаємо". Незважаючи на те, що я раніше туди їздив, я вагаюся, чи поїхати знову. Я можу лише уявити, що мій досвід є однаковим, коли я зателефоную і потребую допомоги. Співробітники вашого офісу дарують страшний досвід людям, які вже перебувають у вразливому становищі.

Перекладено