Kristin Reed

Відгук на BMW Seattle

Я був дуже розчарований своїм досвідом роботи тут ...

Я був дуже розчарований своїм досвідом роботи тут сервісного центру. Заїхав до мого автомобіля, бо запалилось світло двигуна, і мені дали рекомендації щодо ремонту буквально на 10 000 доларів. Я також мав отримати пропозицію на нові задні шини, які я знав, що мені потрібні і насправді хотів придбати. Потім я взяв свою машину для другої думки в гаражі, що спеціалізується на німецьких автомобілях, і вони виставили мені 2700 доларів, включаючи шини. Я чув, що сервісні агенти BMW отримують більше зарплати, чим більше продають вам. Я не впевнений, що це правда, але я б не здивувався, виходячи зі свого досвіду.

Крім того, я був розчарований тим, що коли я сказав представнику BMW, що мені потрібно взяти свою машину додому і подумати над нею, перш ніж миттєво скинути 10 000 доларів, вони, в основному, відмовились від спілкування зі мною, і я ніколи не отримував ціни на шини або зведення їхніх рекомендацій. Я навіть спеціально попросив цю інформацію, коли взяв машину на випадок, якщо вирішу виконати роботу. Радий, що взяв свою машину в іншому місці.

Перекладено