Matthew Crompton

Відгук на Enlightened Equipment

Повторюючи те, що сказали інші тут:

Повторюючи те, що сказали інші тут:

(1) Продукція "Просвітлене обладнання" працює не так, як рекламується.
(2) Коли виникають проблеми, Просвітле обладнання не стоїть за своїм продуктом.

Я купив у них ковдру, де половина перегородок здавалася напівпорожньою. Після освітлення компанією, що мені просто потрібно було "розподілити пух", і після декількох морозних ночей без достатньої ізоляції, я сказав їм, що ковдра працює не так, як слід, надавши фотографії порожніх перегородок, щоб показати проблему ( зверніть увагу на повні перегородки на rt стороні ковдри, проти напівпорожніх перегородок на нижній стороні ковдри).

Їх відповідь полягала не в тому, щоб вирішити цю проблему, а в тому, щоб пояснити, чому насправді було * ОК *, що в ковдрі недостатньо пуху, щоб робити свою роботу. Коли я пояснив їм, що це насправді не відповідає їхнім зобов'язанням як бізнесу, вони перестали відповідати на електронні листи.

Моя рекомендація? Купуйте у когось іншого. Будь-яка компанія чудова, коли справи йдуть добре, але ви бачите справжні кольори бізнесу, коли у клієнта виникають проблеми. А з «Просвітленим обладнанням», після того, як відбудеться продаж, ви вже самі по собі.

Перекладено