Colton Fredy

Відгук на Landmark home warranty

14 ДНІВ БЕЗ ГАРЯЧОЇ ВОДИ БЕЗ КІНЦЯ!!!

14 ДНІВ БЕЗ ГАРЯЧОЇ ВОДИ БЕЗ КІНЦЯ!!!

Вже майже 14 днів без гарячої води. Я зателефонував для оновлення, і немає статусу про те, чи був замовлений мій водонагрівач або коли він прийде.

Хочу ще раз наголосити, що я і моя сім’я були без гарячої води, щоб готувати, прибирати чи мити посуд протягом 14 днів, поки я чекаю на Landmark. Мій сусід, професійний сантехнік, міг би полагодити мій водонагрівач буквально наступного дня, коли він зламався. Але оскільки Landmark має політику використання лише кількох підрядників, з якими вони співпрацюють, я не зміг піти цим шляхом, і ця можливість втратила.

Я навіть не збираюся розглядати сотні доларів їжі, які я втратив, чекаючи, коли орієнтир пришле майстром по ремонту холодильників. Здається, компанія не може дотримуватися будь-якої угоди про рівень обслуговування.

Оновлення огляду через 6 днів: у мене все ще немає водонагрівача, графіка та відповіді. Нікому не рекомендував би вибирати цю компанію.

Все займає вічно. Оскільки ви не можете вибрати власних підрядників, обслуговування може зайняти кілька днів. Вже кілька днів я без гарячої води, чекаючи, поки один із їхніх сантехніків прийде подивитися. Тепер чекаю покупки, щоб мені зателефонували. Я дзвонив двічі, щоб покращити ситуацію та пришвидшити обслуговування, але нічого. Гадаю, побачимо. Але не варто, оскільки є дещо дорожчі варіанти, але набагато дорожчі. У мого найкращого друга є конкурентна гарантія, і вони отримали гарячу воду через 48 годин. Така ж історія була і з іншими приладами. Я два тижні провів без холодильника, коли мій зламався, і мені нікого не дістали.

Перекладено