B patel

Відгук на Renaissance Ross Bridge Golf R...

Якщо для вас важливий чудовий вигляд та обстановка...

Якщо для вас важливий чудовий вигляд та обстановка, тоді вибирайте його, але якщо ви хочете отримати хороший сервіс, особливо на весілля, то поїдьте витратити гроші кудись ще.
Мій син одружився на мості Ренесансу Росса кілька місяців тому, і це був кошмар. Персонал та організація заходів були складними з самого початку. Вони пообіцяли стільки предметів усно, що зручно залишили поза договорами. Елементи, які були змінені в контракті, були мінімальною вимогою до їжі та напоїв, яка становила від 15000 до 22000 доларів. Якщо ви вирішите провести тут будь-яку подію, я б запропонував пройти кожен рядок контракту, оскільки вони тіньові і міняють предмети на кожному кроці.
Наша перша подія була у п’ятницю ввечері. Коли наші гості прибули для реєстрації, номери не були готові до реєстрації. У готелі добре знали, що до нас приїжджало кілька гостей за межі міста, і були в курсі того, скільки гостей у нас було за кілька місяців від дати. Наші бідні гості сиділи у вестибюлі і чекали реєстрації близько години. Це неприпустимо, коли ви витрачаєте такі гроші на місці.
Міст Росса повністю зіпсував обід на одному з наших заходів. Обід мав бути поданий об 11:00 ранку, і вони не дозволяли нашому громадському харчуванню розпочати готувати їжу, хоча він приїхав о 10:00 з гарячою їжею, яку він не встановив до 11:00 за розкладом. час ланчу. Менеджер подій стверджував, що ніхто не знаходиться поза стороною. Усі наші гості стояли біля і чекали, поки персонал готелю встановив пальники протягом 45 хвилин. Організатору харчування не дозволялося налаштовувати їжу, щоб її можна було подавати гарячою. Врешті-решт їжа охолодилася, і наші гості поскаржилися на холодну їжу, і затримка була більше години, ще більше затримавши решту програми. Шеф-кухар, який був там на зборах продавців, не був на службі, тому деталі ніколи не передавались черговому персоналу.
Міст Росса змусить вас витратити гроші, тому, будь ласка, перенесіть свій бізнес в інше місце. Сніданок замовляли для 75/50 осіб на два дні. Були встановлені невеликі лотки з фольгою, які ніколи не поповнювали, якщо ви не попросили їх поповнити і для цього вам потрібно було піти і знайти персонал, яєчня була холодною. за це вони беруть нам додаткову плату за основний сніданок. Довелося шукати персонал, коли якісь предмети закінчувались. Закуски для коктейльної години придбали для 480 гостей. Сервери вивозили їжу один раз і більше ніколи не з’являлися з ними. Ми замовили крабові торти на 200 людей, а піднос із 50 вийняли з морозильної камери і навіть цього не винесли. Одного разу я бачив безтурботний тунець і брошет, сервер просто ходив, ніколи не пропонував. Навіть Самосу подавали без чатні. Жодне тіло не знало, що ми маємо крабовий торт, безглуздий тунець. Гість запитав, чи є у нас їжа, я повинен був зателефонувати менеджеру заходів, щоб він виніс їжу. Їх сервери недобрі і не залучали та не пропонували гостям їжу. Персонал дуже погано підготовлений, і це видно. Поскаржившись на те, як це було оброблено, готель запропонував нам кредит у 500 доларів США за плату в 2800 доларів. З боку готелю було ліниво, і їхня особа, яка відповідала за їжу та напої, не була присутньою та не допомагала. Менеджер подій Відсутність старанності спричинила нашу подію катастрофою. Кімнати були не такі чудові, або один із наших номерів для гостей не працював, оскільки їм довелося змінити його кімнату. З цим готелем було багато інших проблем, і я не рекомендую його нікому для проведення заходу, особливо весілля. Персонал від менеджера заходів до їжі та напоїв, менеджера житла до серверів погано навчений, і між ними немає зв'язку різні рівні. Послуга жахлива, і всі вони дуже непрофесійні. Оскільки висока ціна, яку стягує курорт, не є виправданою, виходячи з низької якості послуг курорту, якості та кількості їжі, номерів та загального досвіду. Робота з мостом Росса була напруженою та страждаючою на кожному кроці. Заощадьте свій час, гроші та стрес, і будь ласка, ідіть, знайдіть інше місце, колись на Lifetime event я б не рекомендував цього.

Перекладено