Shai x

Відгук на The Skinny

Я замовив два соуси у Skinny Food Co 27.05.2020; З...

Я замовив два соуси у Skinny Food Co 27.05.2020; Золотий сироп і солона карамель. Я отримав пакунок через тиждень 03.06.2020 р., І в ньому містився один сироп, яким був Фруктовий салат.

Я надіслав їх електронною поштою, і мене попросили сфотографувати товар, упаковку, квитанцію про замовлення та підтвердити дані про замовлення. З цього часу пройшов майже цілий тиждень, щоб опублікувати моє замовлення, і, мабуть, воно не буде тут принаймні до кінця тижня, загалом лише сором’язливо 2 з половиною тижні з моменту замовлення.

Вони сказали мені, що можуть повернути мені 25% від замовлення, або покриють витрати на поштову оплату для повернення відправленого мною товару, і що вони будуть розміщувати соуси, які я замовив, лише після того, як я надішлю доказ наявності їм було повернено. Я сказав їм у п’ятницю 06.05.2020 р., Що розміщу їх у понеділок, 06.06.2020 р., Що і зробив. Потім вони надіслали мені передоплачену етикетку в понеділок вдень (після того, як я опублікував товар назад), і незважаючи на те, що я надав підтвердження поштової оплати, не поверне мені грошей. Я сказав їм, що в ідеалі мені потрібно було б знати, що це буде передплачена етикетка, і вони відповіли: "ми заявили, що покриємо витрати".

Це було описано для мене як "рідкісна помилка", проте, дивлячись на огляди, це, здається, не так вже й рідко.

Перекладено