Matt Fast

Відгук на BMW Seattle

Марта Кано-Хінц була терплячою, професійною та ефе...

Марта Кано-Хінц була терплячою, професійною та ефективною. Вона вислухала мої потреби і знайшла способи їх задоволення без сліду поблажливості (якою вона мала повне право, оскільки термін дії моєї страхової картки закінчився, і я повинен був надати її електронною поштою). Вона вигнала нас з місця, незважаючи на те, що це палиця, і відвела нас до місця, де ми могли подивитися та оцінити машину значущим чином. Вона не наполягала, що він ідеальний чи бездоганний, і була готова вести спокійний діалог про його порівняльні сильні та слабкі сторони щодо інших автомобілів, на які я розглядав.

Я був виснажений після довгого робочого дня, і я впевнений, що вона теж була, коли я приїхав. Я глибоко ціную той факт, що вона не намагалася змусити мене бути "щасливою" надмірно бурхливою поведінкою. Натомість вона прийняла - і повернула - моє ввічливе, але тверде поводження, що дозволило нам швидко пройти переговорний процес.

Я б точно купив у Марти ще раз.

Перекладено