Urvashi Ramdhani

Відгук на Auto Bavaria Midrand

Жалюгідний досвід обслуговування. Мій транспорт за...

Жалюгідний досвід обслуговування. Мій транспорт зайшов на сервіс. З самого початку були проблеми. Бронювання не здійснено. Я простояв більше 40 хвилин на стійці реєстрації. Радник служби був слухачем, який був дуже розгублений. Менеджер служби просто стояв і спостерігав, поки я не підвищив голос. Жодної перевірки транспортного засобу не було зроблено зі мною після прибуття. Після отримання мого автомобіля я помітив на вітровому склі стружки. Зв’язався з ДП. Він не здається зацікавленим і, здається, приєднується до версії подій свого персоналу. Ніхто не хоче брати на себе провину за це. КЛІЄНТСЬКІ ПОСЛУГИ BMW також не можуть надати мені відповіді чи рішення. Мені порадили звернутися до омбудсмена з автомобільної промисловості. Така жалюгідна послуга. Ніколи нікому не рекомендуватиме цей дилерський центр!

Перекладено