Courtney B

Відгук на Genz-Ryan

Мій огляд стосується лише досвіду, який я мав із к...

Мій огляд стосується лише досвіду, який я мав із командою продажів, і тому я не можу розмовляти з будь-яким іншим процесом. Я попросив Генц-Раяна дати мені оцінку щодо міні-спліт-системи, і мені дали вікно 12:00. до 14:00 Вони приїхали лише о 15:00, тоді я вдома мав кошторис від іншої компанії, яка вимірювала головний поверх. Коли я показав команду нагорі, вони зауважили, що "якщо все, що ви шукаєте, це найнижча ціна, то я можу сказати вам зараз, що ми не будемо її перемагати, і ви витрачаєте наш час. у побудові довгострокових відносин з клієнтами ". Я запропонував їм залишитися та обґрунтувати свої ціни / послуги, і вони здавались, ніби збираються залишитися. Але через кілька хвилин вони, не сказавши жодного слова, пішли і поїхали геть. Здається, ніби їх засмутив той факт, що я отримував кілька оцінок. Це піднімає величезні червоні прапори. Я зателефонував в офіс і поспілкувався з представником служби обслуговування клієнтів, який був дуже ввічливим і вибачливим, і дуже добре справився зі своїм дзвінком (і чому я досі даю їм дві зірки). Виходячи з моєї розмови з нею, я не вважаю, що це нормальний рівень обслуговування. Однак мій досвід роботи з цією конкретною командою продажів був настільки стурбованим, що я вважаю, що тут варто було зазначити.

Перекладено