Charles Griffin

Відгук на Bill Crispin Chevrolet

Типова гарантійна робота: Вибачте, ми не змогли з ...

Типова гарантійна робота: Вибачте, ми не змогли з нею виявити нічого поганого, тому закарбовуємо її і виштовхуємо за двері, хоча їм показували відео про проблему, що виникає. Через два тижні та сама проблема, тому ми їздили туди, поки це відбувалося. Попросили позичальника і сказали, що вони не мають такого майже до тижня. Поки ми чекали, зайшов ще один клієнт, і до них, прямо перед нами, підійшов сервісний персонал, який запропонував їм позику під час ремонту їх машини (не гарантійні роботи). Чарівним чином "виправлення" з'явилося лише день тому, щоб виправити нашу машину. Вибачте, Білл Кріспін, ви отримуєте F на службі. Не кидайте брехню своїм клієнтам і не кидайте своїм клієнтам питання відшкодування гарантії від GM. Це не проблема замовника, чому ми повинні платити ціну за поганий сервіс і дефектний товар у такому випадку?

EDIT: Я оновлюю цей відгук до трьох зірок, оскільки власник зателефонував і вибачився. Ми все ще їдемо на бортовій подушці безпеки водія на кермі, хоча їх відділ обслуговування стверджує, що інші в машинах на їхній долі роблять те саме. Я дуже сумніваюся, що GM спроектував це так. Стискаючи пальці, він не замикається і не розгортається під час руху.

EDIT: Проблема все ще відбувається. Тепер ми повинні повернути його назад ТРЕТИЙ раз для того самого випуску.

Перекладено