Douglas Higgins

Відгук на Mercedes-Benz Chelsea

Цілком чесно, я мав найгірший досвід споживачів ту...

Цілком чесно, я мав найгірший досвід споживачів тут і регулярно. Мій CLA45 AMG був висаджений в суботу вранці через розбите бічне скло, і мене запевнили, що нове вікно замовили і встановлять у понеділок. Ні листування по електронній пошті, ні цитат, ні пояснень, поки мені у вівторок вранці не сказали, що вона буде готова до середи. Прибуття в 16:00 в середу вдень, очікуючи, що воно буде готове, лише сказати, що інженер розпочав роботу лише 3 години раніше, і це може зайняти ще кілька годин !!! Жодне належне спілкування та обслуговування людей позбавлені всякої чарівності. Ніколи більше їх не використовувати, і в майбутньому я завжди буду обслуговувати свій автомобіль у незалежному гаражі, як Service Stop. Жахливий, особливо для виробника автомобілів преміум-класу в центральній частині Лондона.

Під час чергового недавнього візиту .... (оскільки у мене немає альтернативи в Лондоні) я з’явився о 17.45, щоб забрати свою машину. Чекав 15 хвилин, поки хтось побачить мене, щоб заплатити та забрати мою машину. На час, коли це було зроблено, вони закрили гараж, і єдиний хлопець із ключами пішов із моєю машиною, заблокованою всередині. Йому довелося повернути таксі, тобто я чекав майже годину! Золоті кретіни !!

Перекладено