Jan Sahm

Відгук на BMW of Sterling

Найгірший відділ обслуговування! На жаль, описуват...

Найгірший відділ обслуговування! На жаль, описувати проблему спеціалісту, який повинен передати цю інформацію фактичному техніку, є поганою системою! Ми привезли машину на сервіс, і два основні елементи не були завершені.

Ми зателефонували службовцю тричі і залишили повідомлення, оскільки він був «недоступний» на той час, коли ми телефонували. Він не відповів на наш дзвінок. Потім ми зателефонували менеджеру служби, який також був недоступний, і залишили повідомлення, щоб відповісти на наш дзвінок. Менеджер не передзвонив.

Сьогодні вранці зателефонували ще раз, і не дивно, що всі менеджери були на зустрічі!

Я б ніколи не користувався цим ненадійним сервісним відділом! Піти кудись ще, це буде дешевше і точніше виконане.

Перекладено