Susie LiGreci

Відгук на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

У мене не було нічого, крім проблем із першого дня...

У мене не було нічого, крім проблем із першого дня замовлення комп’ютера у Lenovo. Я зробив замовлення, а потім через 3 дні вирішив оновити систему. Я передзвонив, щоб оновити початкове замовлення. Я заплатив ще 200 доларів за оновлену версію. Вони сказали, що надішлють електронний лист із підтвердженням, але так і не отримали його для внесення змін. Я передзвонив через кілька днів і запитав про свої зміни. Вони сказали, що електронний лист не вийшов, оскільки замовлення застрягло в їхній системі. Вони обробляли і негайно відправляли. Зрештою я отримав комп’ютер поштою. Потім після того, як з мене стягнули 1200 доларів і придбали комп’ютер. Я отримую електронний лист про те, що оригінальне замовлення було готове для відправки ?? Я швидко надіслав електронне повідомлення, в якому повідомляємо, що нам не потрібно надсилати замовлення, вони все одно зробили, воно надійшло, і я відхилив його, сказав повернутися відправнику. Пізніше я перевіряю свій банківський рахунок, і зараз ще 1000 доларів не вистачає. Вони стягували плату за систему, яку я скасував, і я навіть ніколи не приймав пакет. Я зателефонував і поговорив з двома керівниками. Жодне з того, що мені не допомогло. Це через 5 днів, і я все ще не маю відшкодування. Вони підтвердили, що коробка у них у них, і вони мають мої гроші, а я нічого! Я зателефонував і надіслав електронне повідомлення, і відповіді немає. Це повна BS! Я більше ніколи не буду купувати у них. Не кажучи вже про правильний комп'ютер, який у нас відстій. Він продовжує зупинятися і взагалі погано працює. Відходи 1200 доларів!

Перекладено