Brigitte Viard

Відгук на The Stained Glass Restaurant

Вітраж / льох давно були моїми улюбленцями. Тільки...

Вітраж / льох давно були моїми улюбленцями. Тільки минулого місяця, коли я мав з ними найнепрофесійніший досвід подій, я вирішив не надавати їм свій бізнес. Після необхідності шукати нові місця для весілля в останню хвилину, ми з кузиною полегшили, коли змогли зарезервувати місце для її інтимного весільного прийому за 2 тижні до весілля. Після декількох питань зв’язавшись із менеджером заходів, вона відповіла, сказавши, що вони вирішили замовити ще меншу вечірку, ніж наша. Вони віддали наше бронювання місця, навіть не розглядаючи питання про те, щоб зателефонувати нам або дати нам варіанти - 1 тиждень з дня весілля. Коли ми відповіли на дуже короткий електронний лист, відповіді не отримали. Ми просили, щоб нам зателефонував власник, ми ніколи не отримували дзвінка. Ми розуміємо, що для COVID зараз непевні часи, але я відчуваю, що стандарти обслуговування залишаються. Неправильно видавати застереження на такий важливий день без пояснень або без роздумів.

Перекладено