cam Tou

Відгук на Oakville Toyota

Я домовився про свою Corolla 2014 S минулої п’ятни...

Я домовився про свою Corolla 2014 S минулої п’ятниці. Моя Corolla мала проблеми зі своєю стандартною трансмісією з того дня, коли я взяв її новеньку, особливо з зчепленням. Здається, проблема погіршується, тому я зробив велике дослідження. Проблема полягає у добре задокументованому конструктивному та виробничому дефекті, про що Toyota це добре знає. Я поїхав автомобілем до Oakville Toyota о 11:30 ранку. Перша неприємна зустріч відбулася з їхнім грубим і вустним письменником. Ця людина відразу ж намагалася применшити і відкинути проблеми, які виникають у мене з моєю Королою. Потім він зателефонував своєму керівнику служби, якого називав Ден. Ще один грубий і повний себе працівник автосалону, він хотів взяти мою машину на тест-драйв, і я по праву вирішив супроводжувати його. Проблема з моєю машиною, як правило, періодична, але того дня вона проявилась у повній мірі, головним чином тому, що цей хлопець був таким поганим водієм і не зміг впоратися зі зміною ручки. Зчеплення тремтіло та вібрувало, ковзаючи та смикаючись, що добре задокументовано багатьма іншими власниками Corollas зі стандартною трансмісією. Але менеджер служби Ден почав безсоромно говорити мені брехню. Він сказав, що машина ідеальна, і він також їздить стандартно (так, так, ха-ха!). У будь-якому випадку, він був зневажливою та неправдивими, крім того, що був дуже грубим і снобістським. Інші рецензенти також зазначали, що він зневажливий і дуже грубий. У будь-якому випадку, після тестової їзди, яка, я впевнений, допомогла моїй трансмісії та зчепленню швидше руйнуватися через його погані навички водіння та перемикання передач, він поспішив до службовця, щось йому прошепотів і пішов, чудова демонстрація соціально невмілого індивіда називаючи себе менеджером. Сценарист служби телефонував по телефону, який, як він стверджував, мав технічну допомогу Toyota. Він повністю неправильно представив мої проблеми, оскільки проблеми з перемиканням передач не є проблемою зчеплення, а потім сказав, що Toyota не має жодних повідомлень про це. У будь-якому разі, я сказав йому, що не згоден, але ця груба людина звернулася до екрану монітора, ігноруючи мої коментарі. Я пішов з огидою, потім зателефонував у дилерський центр, щоб надати зворотній зв'язок, але мене призупинили на невизначений час, тому я кинув слухавку. Цікаво, що після будь-якого візиту я отримував телефонний дзвінок для надання зворотного зв'язку, але цього разу я не отримав жодного. Вони дуже вибірково шукають зворотного зв'язку щодо своєї діяльності. І, пропустіть бідних! Я читав коментарі, бідні дуже схожі на мій огидний недавній досвід із ними. Високо оцінені здебільшого подібні, наприклад, написані коротко, без опису, іноді у схожих стилях. Це значна операція, і, безсумнівно, є багато працівників, які змушують надавати фальшиві відгуки. Я б не дав їм жодної зірки, якби мав можливість після свого жахливого досвіду з ними. Якщо вони продовжать використовувати такий вид працівників, вони втратять багато бізнесу від своїх конкурентів.

Перекладено