2020-12-9 10:35:16
Я є клієнтом цього місця більше 5 років, і я не по...
Я є клієнтом цього місця більше 5 років, і я не повертаюся назад, вони нечесні та мають погане обслуговування клієнтів. Я купив їм нову Venza в 2011 році, і тепер у 2016 році вона має 120 000 км, ніхто ніколи не обслуговував транспортний засіб, крім них.
Останній раз, коли я був там для регулярного обслуговування, моя машина вийшла з дивним шумом, і вони написали у звіті, що мені потрібно змінити всю передачу !! і дав мені ціну більше ніж на 7000 доларів. Після кількох дзвінків до Toyota, Канади, розмови з менеджером та особистого візиту, щоб поговорити з персоналом сервісного підрозділу, вони ніколи не визнавали жодної провини і пропонували змінити трансмісію на вживану.
Вся їх історія звучить абсолютно безглуздо, оскільки коробка передач є герметичним блоком, і навряд чи щось із нею трапилося. Щоб дати вам уявлення, ви можете побачити, як ваш автомобіль розпадається на частини до того, як щось трапиться з коробкою передач, якщо хтось не зробив з нею щось погане.
Я попросив отримати повний звіт служби історії, і я помітив, що вони змінили трансмісію масла в попередній службі, що мені здалося цікавим.
Коротше кажучи, я повністю втратив довіру до цього дилера і, чесно кажучи, навіть у Toyota, Канада, я взяв свою машину до місцевого магазину в Оуквілі, щоб отримати другу думку. Бувало так, що шумом була НЕ коробка передач, а підшипники передніх коліс, які вони міняли і вирішували проблему.
Я думаю, що я закінчив з Toyota. Я думаю, що вони вже не мають стандартів, які вони звикли мати, і їх відділ обслуговування завжди прагне продати деталі та робочу силу. Вони користуються перевагами людей, які не мають уявлення про двигуни чи автомеханіку. Не ходи сюди. Набагато краще, якщо ви шукаєте місцевий магазин, у якого кращих професіоналів, і вони чесні з вами, бо це все, чим вони займаються, і це їхня справа.
Перекладено