Gerry Thompson

Відгук на Telemar s.p.a.

Підключення до Інтернету припинилось у неділю, кол...

Підключення до Інтернету припинилось у неділю, коли вони були закриті, і послуги були негайно відновлені першими вранці в понеділок після створення квитка у відповідь на електронний лист, який я надіслав до служби підтримки у неділю. Не вимагав зустрічі з технічним працівником, оскільки проблема була вирішена у серверній системі. Порівняно з іншими Інтернет-провайдерами, які я мав за ці роки, я б дав Telmar 6 зірок, якби міг для цього досвіду, оскільки мені не потрібно було чекати кілька днів, щоб домовитись про зустріч, яка вимагає, щоб Ви були вдома кілька годин, чекаючи на технік, який з’явиться наприкінці чотиригодинного вікна.

Перекладено