Zoleykha 201

Відгук на Suite 101

Я був неодноразовим клієнтом і надзвичайно НЕЩАСНИ...

Я був неодноразовим клієнтом і надзвичайно НЕЩАСНИЙ зі своїм досвідом тут. Я орендував тут машини приблизно 8 разів, і сьогодні це було востаннє з цих причин:

- Я жодного разу не отримав чистого автомобіля. Завжди є волосся, залишене сміття тощо від попередніх користувачів. Сьогодні вони фактично зізналися, що часто не чистять машини через обсяг перекидання.

- Цього разу вони сказали мені, що бензин заповнений, і я зрозумів, що це не було після того, як я покинув ділянку. Їх відповідь, коли я згадав це після повернення: чому ти не дзвонив і не скаржився? Моя відповідь: чому ви дали своїм клієнтам неправильну інформацію? Я сказав їм, що залив бензин туди, де знайшов (не заповнив). Сільвіо (оператор агентства) сказав мені почекати, поки він перейде вулицю, щоб перевірити газовий монітор, і вийшов з магазину. ОГО.

- Я попросив економ-автомобіль і отримав повноцінні позашляховики на 7 пасажирів у партії, не кажучи про це, коли ми робили документи. Мені потрібна була лише маленька для самостійної поїздки (достатньо місця, дешевший бензин), і мені довелося платити з носа за бензин. Коли я запитав про це після повернення, вони відповіли: чому ти не скаржився? Більшості людей все одно подобається більший автомобіль. Ну, я цього не зробив, з поважних причин, і це моя вина, якщо я не скаржуся? Навіщо давати людям можливість вибирати розмір машини, яка їм потрібна ??

- Зрештою, вони (Тереза) сказали мені, що якщо мені це не подобається, я не повинен повертатися. Знаєте що, вони мають сенс. Я не повернувся назад. ЖАХЛИВА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА.

Перекладено