Ahmed Ziani

Відгук на OPTEVEN

Недобросовісно, ​​тікати !! Я ніколи не даю думки,...

Недобросовісно, ​​тікати !! Я ніколи не даю думки, навіть коли я розчарований, але я вирішив залишити свою думку на всіх сайтах, де йдеться про opteven.

Однак перед тим, як залишити свій огляд, я надіслав 3 електронні листи opteven, один на їх веб-сайті, інший до служби підтримки клієнтів і останній до технічної служби, жоден з яких не відповів. Молодці.

У листопаді 2020 року у мене зламалася машина, зірвався ремінь генератора з великим витоком води, машину відбуксирували до найближчого до мого будинку гаража, вирок, після натискання, течі в декількох місцях, водяний насос, опора масляного фільтра , а всередині двигуна його потрібно було розібрати, щоб прибути до місця витоку. (dsl для термінів, але я не надто багато знаю про механіку)

Ну я телефоную opteven, щоб скористатися механічною гарантією, вони сказали мені, що механіку викликати. Звичайно, механіки не знають про opteven або мають поганий досвід роботи з ним.
Коротше, механік телефонує їм, ми просимо його надіслати фотографії змінених деталей і надіслати кошторис.
Мій механік надсилає все це, через 3 тижні, opteven відповідає нам, з огляду на надіслані елементи (фотографії), видалення деталей на верстаку, позбавляє нас будь-якого технічного аналізу, що виправдовує заміну запитуваних елементів (витік LR )

Якщо фотографії заважають вам зробити технічний аналіз, вам довелося сказати механіку по телефону, щоб нічого не чіпав і взагалі нічого не кидав перед тим, як робити фотографії, або направити експерта для аналізу на місці.

Сьогодні я заплатив рахунок-фактуру 1580 року, в той час як у своєму договорі механічної поломки я маю право на відшкодування до 3000. Ми затягуємо ремені в цей святковий період, тоді як страхові компанії набиваються на наших спинах і особливо цього року кризи здоров’я.

Перекладено