Karen Chan

Відгук на Texas Children Pediatric Assoc...

Персонал офісу офісу ніколи не демонструє, що хоче...

Персонал офісу офісу ніколи не демонструє, що хоче допомогти своїм маленьким пацієнтам чи піклуватися про них. Щека мого сина кровоточила, поки ми чекали на зустріч. Персонал офісу не намагався запропонувати мені марлеві прокладки та лід чи попросити предмети у медсестер, хоча я просив їх двічі. Мені довелося зловити медсестру, коли вона вийшла щось доставити. Вона запитала мене, що мені потрібно, і за одну хвилину винесла марлеву прокладку та лід. Дякую за цю добру медсестру. Я справді ЦІНАЮ. Мені подобаються там лікарі та медсестри. Вони корисні, професійні та мають знання. Однак зарозумілий персонал фронт-офісу ... Я розумію, що їм заборонено лікувати пацієнтів, але вони повинні спробувати запитати у медсестер, але не кажучи: "У мене немає марлевих прокладок, але у медсестри є". Вона пішла повернутися на своє місце, не повідомивши медсестер про те, що сталося в зоні очікування. Насправді, медсестри знаходяться по сусідству. Дуже розчаровує ...

Перекладено