2020-9-8 5:17:44
Я раз за разом намагався ігнорувати, наскільки жах...
Я раз за разом намагався ігнорувати, наскільки жахливим є офісний персонал, тому що я по-справжньому любив лікаря своєї дитини, але я просто не можу робити вигляд, що офісний персонал насправді там, щоб допомогти вам. Кілька разів школа моєї дитини надсилала факси на документи, щоб їх лікар міг заповнити. Жодного разу офіс не зателефонував мені, щоб повідомити, що це було завершено, або надіслав його факсом до школи моєї дитини. Коли я запитав їх про це, вони сказали мені: "ми нічого не отримували, школа вашої дитини, мабуть, бреше". коли школа показала мені 4 примірники, які вони надіслали з підтвердженням доставки, я знову повідомив про це працівників офісу, і вони знову сказали мені, що школа бреше. Коли мені надіслали оцінку трудотерапії своїх синів, вони її проігнорували і ніколи не надавали лікарю моєї дитини, щоб вона виписалася. Коли я зателефонував ще раз, вони сказали, що ніколи його не отримували, і знову школа перевірила його доставку. Я знову попросив їх надіслати його факсом до кабінету лікарів, і справжній керівник кабінету повинен був доставити документ лікарю, щоб вона підписалася, тому що я підняв достатню смороду, що я не міг довіряти справжньому персоналу робити свою роботу.
Жінки, які призначили зустрічі, постійно подвоюють і потрою замовляють лікарів і дозволять батькам сидіти в залі очікування понад 2 години без дійсного виправдання, а коли на них покликають, вони намагаються викручуватися. Під час нашого останнього візиту я моєї дитини просидів 2 години, і коли я нарешті запитав їх, що відбувається, вони сказали мені, що незабаром лікар буде зі мною. Я знову попросив поговорити з керівником, який поспілкувався зі співробітниками стійки реєстрації та сказав мені: "ну вони сказали, що повідомили, що лікар запізнився, значить, ваше нетерпіння на вас", вони ніколи не повідомляли мене, що вона запізнюється, і у мене є 4-річний хлопчик, нетерпіння? Говоріть про просто погану ділову поведінку та відсутність поваги до пацієнтів.
Раз за разом вони роблять вигляд, що батьки - справжня проблема, а офісний персонал невтомно працює, незважаючи на нас. Їм зовсім не до ваших дітей! Знайдіть собі кабінет лікаря з турботливим офісним персоналом, бо ці жінки за прилавком - не що інше, як ледачі, самовдоволені, брехливі, негідні сумки, які ненавидять свою роботу і ненавидять наших дітей.
Перекладено