Alexander Roberts

Відгук на Bristol Energy

На початку листопада 2020 року я переїхав до помеш...

На початку листопада 2020 року я переїхав до помешкання і подав рахунок компанії Bristol Energy, щоб покрити період до мого нового постачальника. Їх листування по електронній пошті було дуже повільним або взагалі не проводилося, і телефонний дзвінок викликав роздратування, коли намагався пояснити, що у мене немає номера рахунку, оскільки я не створив його. На паперовій купюрі не було вказівки на те, що це може бути ...

Після врегулювання рахунку мені сказали, що я отримаю переглянутий законопроект до 23/12/2020. Оскільки рахунок працює значно вище, ніж ставка, яку я плачу з тих пір, я відчуваю, що Брістоль винен мені гроші. Я надіслав електронне повідомлення на початку січня, а потім знову 11/01/2021, і я все ще чекаю відповіді. Спілкування по телефону виявляється невдячним завданням.

Я не можу оцінити Bristol як постачальника в цілому, але я можу сміливо сказати, що не став би їх розглядати, якщо мав колись змінитись у майбутньому, оскільки їх обслуговування клієнтів викликало жах на моєму досвіді.

Перекладено