Bristol Energy Огляд

Привіт. Я б не рекомендував цю компанію. Я перейшов у лютому і не мав нічого, крім проблем з упорядкуванням рахунків. Люди, які обслуговують клієнтів, були справді корисними, але нічого не роблять. Мені повідомляють лише те, що він пішов у промисловість. Що таке ПРОМИСЛОВІСТЬ? Це мені ніколи не пояснювали, коли я перемикався. Мені сказали, що це врегульовано, але все ще не відсортовано. Я повинен продовжувати переслідувати це. Тож деколи краще диявол, якого ти знаєш. Я ніколи не мав цього зі своїм попереднім постачальником. Зміниться назад, але не зможе впоратися зі стресом.

Я вважаю, що Bristol Energy незабаром переходить до іншої компанії.
Я завжди вважав, що Bristol Energy є гарною компанією для боротьби. Ніколи не мав жодних проблем.
4 зірки, тому що вони, ймовірно, переходять до іншого постачальника.

Дуже відкрита та корисна енергетична компанія, щось рідкісне :)

УНИКНУТИ. вони не відповідають на дзвінки та не відповідають на електронні листи.

Приєднався до Bristol Energy 3 місяці тому і ще нічого від них не чув. Немає номера рахунку і навіть не вимагається початкове показання лічильника. Я надіслав їм по електронній пошті більше тижня тому, і, крім електронного листа з підтвердженням, я нічого не почув. Я отримую G&E, і вони беруть DD з мого рахунку, але я хотів би отримати якийсь контракт, будь то електронний чи друкований примірник. Божевільний!

Я вже 3 роки в компанії Bristol Energy ... взагалі не проблема ... фіксована ціна на тариф, кожен раз, коли я дзвонив їм, одразу отримував відповідь .. загалом щасливий!

чекаючи в черзі, щоб спробувати розрахуватися з рахунком, і було більше 20 хвилин. Протягом останнього тижня я провів із цими людьми більше години на утриманні, щоб вирішити дуже базове питання. Якби я міг опуститися нижче 1 зірки, я б. Шокуюче обслуговування клієнтів.

Задоволений послугою. Я кілька років працюю в компанії Bristol Energy.

З першого дня був блискучим, отримав чудову ціну на газ, і обслуговування клієнтів було блискучим налаштуванням та з будь-якими запитами. Вони переоцінюють ваші перші кілька місяців, як і всі інші, але це означає, що ми маємо солідну суму кредиту на зиму, тому не можемо скаржитися. Нещодавнє придбання спільної енергетики виглядає багатообіцяючим, оскільки вони звучать як гідна компанія з гарними цілями. Рекомендовано

Дуже погане обслуговування клієнтів. Я перейшов з Bristol enegery на нового постачальника і дав показання лічильника, і Bristol energy оцінює мій остаточний рахунок, який, у свою чергу, намагається подвоїти мене за свою енергію. їм набридло і надійшло електронною поштою замість цього 29 грудня, і досі ніякої відповіді, але вони, здається, можуть надіслати нагадування про оплату рахунків. Який я не плачу, доки ви не зрозумієте мій остаточний рахунок. Буде також звітувати перед омбудсменами, оскільки, звичайно, оцінка остаточного законопроекту не може бути правильною.

3 місяці і жодних проблем. Попросіть багато показань лічильника, але це не погано.
Отримайте хороший тариф і не дайте грошей безликій корпорації.

У мене ніколи не було проблем з енергією Брістоля. Я регулярно надсилаю показання лічильників, і вони надсилають мені електронний лист із використанням енергії alll так просто і швидко, що мені ніколи не доводилося телефонувати їм ні за що

Жахливий. Вони ніколи не надсилали частину мого остаточного рахунку після того, як я дав остаточні показники лічильника та перевів у EDF. Контакту немає взагалі. Немає електронних листів та дзвінків. Я припустив, що все окупилося і продовжилося з новими постачальниками. Замість того, щоб зв’язатися зі мною, вони направили справу до судових приставів та негайно погрожували CCJ. Я зателефонував одразу і мені сказали, що це „помилка” у моєму обліковому записі, яка буде помічена лише в тому випадку, якщо я зателефоную та дам їм інструкції! Дивно, що вони не можуть надіслати рахунок, але можуть надіслати ваші дані судовим приставам! Я заплатив відразу після того, як дізнався, і вони все ще мають надіслати підтвердження цього юридичній фірмі, яка продовжувала надсилати кореспонденцію із загрозою до окружного суду. Крім марного ... Звідси зміна назви на BE2020, я думаю.

Пройшов трьох постачальників за три роки у пошуках вигідних цін та гарного обслуговування. Брістольська енергія була чудовою. Плавний перехід, підтримка персоналу в будь-який час, хороший зв’язок, простий інтерфейс. Настійно рекомендую.

Я міняю свою надану, але бристольська енергія все ще продовжує надсилати мені електронні листи, наскільки вони щасливі, коли я залишаюся з ними, я зателефонував їм і пояснив, що ви більше не є моїм постачальником, коли все було очищено, Я ОТРИМАВ ТАКЖЕ ЕЛЕКТРОННІ ЗАПИСИ І НІЯКОГО ВІДКЛЮЧЕННЯ ТА КІНЦЕВОГО БІЛУ . Уникайте

Я завжди давав вам хороший відгук, але з нещодавньою переходом до іншої компанії мені доведеться утримувати будь-які коментарі, поки я не побачу, як вони працюють

Чудове обслуговування клієнтів, легко подати показники лічильника, вони додають рахунки до своїх електронних листів, щоб вам не потрібно було входити в систему, і вони повертають ваш кредит через 5 днів, не задаючи питань. Буде точно дотримуватися їх.

на жаль, з моменту його продажу компанія пішла до собак, яких я чекав більше тижня на зворотний телефонний дзвінок, і навіть електронні листи не отримали відповіді
на жаль, енергія Брістоля зараз опустилася до кінця списку для обслуговування клієнтів, і я відчуваю, що прийшов час змінити постачальника на того, хто відповість або насправді щось зробить

Я залишив Брістольську енергію ще в листопаді, зараз лютий, і мій рахунок все ще активний з великою сумою кредиту. Вони не повернуть мій кредит через те, що я не маю остаточного рахунку! У мене є розумний лічильник, щоб вони могли легко отримати доступ до мого рахунку / створити його. Мало того, я розмовляв із більш ніж 10 радниками клієнтів, обіцяючи, що кредит повернеться на мій рахунок протягом 10 робочих днів. Кожного разу це просто чергова брехня. Вони також встигли зіпсувати мій перемикач! Це було дуже неприємно, оскільки я отримав подвійну плату за свій газ і електроенергію .. додаючи ще більше до мого кредиту. Їм знадобилося 6 тижнів, щоб сортувати мій перемикач на електричний. Не вражений і ніколи більше не використовуватиме.
І я все ще не маю своїх грошей !!!!
Рахунок на Bryn Towning - я написав команду електронною поштою 08.01.2020 р. І не отримав відповіді НІ (який сюрприз). Потім я зателефонував команді 2 рази в різні дати, і в обох випадках мені обіцяли передзвонити і знову Я НЕ отримав такого! Потім я зателефонував ще раз і встиг узяти керівника, який сказав, що "переніс це менеджеру", який передзвонить мені до кінця дня .... Я не отримав дзвінка !? Очевидно, це було спільними зусиллями, щоб зробити простий запит якомога складнішим. звідки я розміщую це КРАЖА !!!!

Дійсно простий перемикач У мене не було жодних проблем

Раніше це було чудово, але насправді пішло під гору після того, як їх взяли в руки "Разом".

У підсумку я пішов після спроби повернути надміру сплачену суму в кінці мого плану - я надіслав їм електронною поштою (оскільки вони не відповідали на свої телефони) із проханням про це і через 3 тижні отримав відповідь, сказавши мені, що вони можуть повернення коштів лише протягом 2 тижнів з моменту виставлення рахунку - мій початковий електронний лист був надісланий через кілька днів після виставлення рахунку!

Потім мені довелося надсилати нові показники лічильника і ще довше чекати на новий рахунок. Коли я врешті-решт отримав, що мені тоді сказали, що я повинен залишити місячний кредит на своєму рахунку з якоїсь незрозумілої причини.

Я перейшов до свого нового постачальника, який з’явився місяць тому, і досі немає ознак остаточного рахунку або повернення коштів - схоже, вони твердо вирішили затриматися на моїх грошах протягом 6 тижнів, дозволених регулятором!

Bristol Energy почав працювати нормально, але швидко пішов вниз. Неможливо поговорити з ким-небудь, оскільки вони запровадили кол-центр, який вас просто змусив. Спроба керувати нею моєю 94-річною матір’ю і просто перевищити завищені оцінки майбутніх виплат. Ніхто не передзвонює і не бере відповідальності - абсолютно жахливо. Тримайся подалі від кол-центру BE!

Нарешті мені вдалося пройти до Служби обслуговування клієнтів BE через 4 дні, і мене повідомили (дуже корисна особа, яка дуже швидко відсортувала мій запит), що дзвінки переадресовуються до кол-центру через трохи більше 2 хвилин.

Було б добре, якби кол-центр ніколи не брав участі в першу чергу. Все ще чекаю відповіді на мою електронну скаргу, надіслану минулого тижня ....

Шокуючі рівні обслуговування від спроби скасувати рахунок і видалити лічильник. Не вдалося з’явитись 3 рази. Тепер потрібно показання лічильника після того, як вони нарешті забрали лічильник, але, звичайно, ми зараз не можемо увійти в рахунок. послуги, оскільки вони наважуються зателефонувати йому більше 40 хвилин !!
Це найгірший рівень обслуговування споживачів коли-небудь ????????

Ніколи не мав жодних проблем з Bristol Energy. Вони завжди беруть телефон і відповідають на будь-які запитання, саме тому я залишив двох останніх постачальників, провівши години телефону, а потім отримав неправильну інформацію, молодець Bristol Energy.

Дуже розчарований BE зараз, після справді хорошого старту. Пробував 3 рази сьогодні 7-3-19 поговорити зі службою обслуговування клієнтів про мій прямий дебет. Я пройшов через довге очікування, лише щоб бути перенаправленим до чергової черги, куди я врешті-решт відмовився. Це не спосіб утримувати клієнтів і бути успішними. Робіть щось швидко, інакше люди підуть купками!

Ця компанія - жарт. Очевидно, вони настільки зайняті, що не можуть відповісти на дзвінки, але запевняють, що зателефонують вам через 3 дні. Через 5 днів, і я все ще чекаю. Не використовуйте цю компанію, є багато кращих енергетичних компаній.

Компанія Bristol Energy щойно відповіла, щоб повідомити мене, що мені слід надіслати електронною поштою їхню службу обслуговування клієнтів. Що я вже робив 3 дні тому, і я чув ... НІЩО! Тримайтеся подалі від цієї компанії, повної красунь

Поки не хороший досвід. Незважаючи на дзвінок для сортування облікового запису, а потім електронного листа, мій рахунок все ще значився як "окупант", а не моє ім'я. Це означає, що я відкривав пост - також адресований "окупанту" для попереднього рахунку з великим простроченим рахунком, який загрожував візитом зовнішньої компанії. Це незважаючи на телефонний дзвінок та три електронні листи про це, лише на один із яких відповіли. Час їх роботи в контакт-центрі смішний, якщо ви працюєте повний робочий день.

Відтоді я отримав більш позитивну відповідь через прямі повідомлення в Twitter, які пальцями схрестили, вирішили мої початкові проблеми, але в цілому це було досить стресовим досвідом на сьогодні. У мене складається враження, що вони не мають інфраструктури чи ресурсів для персоналу, щоб мати справу з обсягами клієнтів.

Я ходив лише з цим постачальником, як і попередній мешканець. Час покаже, якщо мій досвід стане більш позитивним, але в даний час я б не рекомендував переходити до них за вибором.

жахлива компанія занадто дорога, безцільна і дуже поблажлива, хотілося б, щоб я ніколи не чув про них

Чудові ціни, привітне корисне обслуговування та підтримка місцевої економіки - що ще вам потрібно

Ніколи не повертав мого останнього дзвінка після того, як тримав мене висіти більше 30 хвилин, зараз відбувається переключення.

Зроби собі послугу. Платіть трохи більше грошей і використовуйте відповідного постачальника. Робота з Bristol Energy є абсолютно фарсовою. Кожна моя взаємодія, починаючи від встановлення ДД, до подання показань лічильника, до переїзду будинку, до закриття нашого рахунку, загрожувала загальною втратою часу з десятками заплутаних і неправильних листів. Це був постійний жарт у нашому будинку місяцями - ми майже щодня отримували якусь безглузду переписку через нашу поштову скриньку.

Я завжди перевіряю найкращу пропозицію, оскільки мої тарифи на газ та електроенергію закінчуються. Хоча і не найдешевше, ціни на Bristol Energy були конкурентоспроможними набагато гнучкіший пакет, тому я подивився далі. Саме бачення і зобов’язання Bristol Energy щодо вдосконалення енергозабезпечення в Брістолі звучало з моїм власним бажанням бути частиною стійкого майбутнього. Ціна, пакет та спільне бачення, тому я змінився. Підходячи до кінця мого поточного тарифу, я із задоволенням повідомляю, що мав чудове обслуговування клієнтів. Від переходу до подання показань лічильника взаємодія з Bristol Energy дуже проста. Я настільки задоволений послугою та постійними конкурентоспроможними цінами, що записався на інший рік.

Почав з них у жовтні, звичайно, в той час року ви будете витрачати найбільше енергії. Вони вирішили збільшити мій щомісячний прямий дебет через 4 місяці. Замість того, щоб чекати, щоб побачити, чи не зрівнявся він за літо.
Тож я зараз їду йти до іншої компанії. Через веб-сайт Мартіна Льюїса, тому, сподіваємось, наступний буде кращим. Обслуговування клієнтів також не велике. Не намагався змусити мене залишитися. Не рекомендував би взагалі.

Я перейшов на Bristol Energy невдовзі після того, як вони були створені як комунальна енергопостачальна компанія, заснована у вересні 2015 року міською радою Брістоля. У мене склалося враження, що вони є місцевою енергетичною ініціативою, яка більше

Поки що це не дуже добре - хоча я надсилав показання лічильника, як вимагали для мого вимикача, вони чомусь не можуть пояснити, вони використовували оцінки. Хоча я маю їхню відповідь, яка підтверджує, що вони отримали показання, вони відмовляються використовувати їх зараз, "оскільки це не входить у процедуру суперечок". Погане обслуговування.

Відповідь на відповідь; так, я отримував різні електронні листи від ваших служб обслуговування клієнтів, включаючи змішування інформації про показання, яку ви маєте, і оскільки пропозиція щодо вирішення проблеми не включає використання правильних показань, які я спочатку надіслав, я не вражений.

Без проблем до грудня, коли прямі дебети перестали брати з мого банківського рахунку. Говорив з ними вперше і був запевнений, що це просто глюк, але цього місяця це повторилося ще раз. Мені повідомили, що це спричинено внутрішньою помилкою системи виставлення рахунків, яку вони передали третій стороні, і вони сподіваються, що це буде вирішено до наступного місяця .. але жодних гарантій дати не можна. Мені також сказали, що ця проблема зачіпає "рясних інших користувачів", але вони не сказали мені, скільки. Однак швидкий пошук у Google не підтвердив жодних доказів цього. У такому випадку я запропонував їм розіслати електронні листи "всім цим користувачам", щоб повідомити їх про цю проблему, щоб уникнути зайвих дзвінків на їхню службу підтримки (або навіть повідомлення про це на їх веб-сайті).
Мені повідомили, що замість цього я можу здійснити платіж вручну, але це, швидше за все, перешкоджає встановленню повноважень прямого дебетування. Тим часом, мій рахунок все частіше заборговується в той час року, коли ви використовуєте найбільше енергії !
Я не міг не відчувати, що мене вдруге відмовляють.
Сортуй Брістоль Енерджі .. це все-таки не ракетна наука.

Безтурботна та чесна компанія, яка не просуває себе або виробляє товари на надокучливий спосіб.

Дійсно, найгірша компанія, з якою мені доводилося мати справу. Тримайся подалі

ВІДПОВІДЬ:

О, дякую, це корисно! Будь ласка, просвітліть мене .. чи повинен я зателефонувати за номером, який ви пропонуєте у своїй відповіді, де ніхто з BE не бере трубку, а вона фактично перенаправляє до третьої сторони, яка забронює зворотний дзвінок, який ніколи не відбудеться, або використає електронний лист там, де ви отримувати лише автоматизовані відповіді про те, що вам потрібно 10 днів, щоб відповісти? Пафосний

ТАКОЖ. Мені подобається, як ви витрачаєте 10 годин, щоб відповісти на поганий відгук в Інтернеті, роблячи вигляд, що ви піклуєтесь, але ви не відповідаєте клієнтам із реальними проблемами.

Пробувши в Брістолі енергію трохи більше року, я виявив, що вони мають розумну ціну, приємні та корисні, коли розмовляють з радниками.

Додаток, який повинен бути "хорошим", - це сміття на моєму планшеті, воно не повернеться в альбомному режимі і використовує масивний шрифт! Так буде відображатися лише 1 \ 2 екрана, який він повинен відображати! Здається, немає жодного способу, щоб тепер я міг легше зв’язатися з компанією або ввести свої показники. Раніше я надсилав свої читання електронною поштою, можливо, нудно для компанії, але добре для мене! Зараз, схоже, мені доведеться спробувати знайти номер, щоб зателефонувати за телефоном ЯК НАДУЛЬКО ЗРУЧНО. В останньому електронному листі, який я отримав 3 дні тому, навіть не було вказано телефонного номера, але привіт, я просто зручно прокручую місяць або близько того, щоб знайти номер контакту в одному з попередніх повідомлень.

Дуже не суєтна ефективна компанія !! Показник лічильника за запитом. Це !! Не мають претензій взагалі

У мене було дуже мало причин, щоб зв’язатися з BE, але коли я маю, служба обслуговування клієнтів була ефективною, ввічливою та корисною. Це завдяки конкурентоспроможному екологічному тарифу та корисному додатку робить це одне з найкращих для мене. Етична компанія занадто великий бонус там.

На початку листопада 2020 року я переїхав до помешкання і подав рахунок компанії Bristol Energy, щоб покрити період до мого нового постачальника. Їх листування по електронній пошті було дуже повільним або взагалі не проводилося, і телефонний дзвінок викликав роздратування, коли намагався пояснити, що у мене немає номера рахунку, оскільки я не створив його. На паперовій купюрі не було вказівки на те, що це може бути ...

Після врегулювання рахунку мені сказали, що я отримаю переглянутий законопроект до 23/12/2020. Оскільки рахунок працює значно вище, ніж ставка, яку я плачу з тих пір, я відчуваю, що Брістоль винен мені гроші. Я надіслав електронне повідомлення на початку січня, а потім знову 11/01/2021, і я все ще чекаю відповіді. Спілкування по телефону виявляється невдячним завданням.

Я не можу оцінити Bristol як постачальника в цілому, але я можу сміливо сказати, що не став би їх розглядати, якщо мав колись змінитись у майбутньому, оскільки їх обслуговування клієнтів викликало жах на моєму досвіді.

Персонал служби дзвінка був приголомшливим, Маріуш Вота, допоміг мені зрозуміти залишок балансу в Bristol Energy і був дуже привітним, оскільки мені довелося перейти на іншого постачальника енергії.

Дуже знаний персонал відповідав на всі мої запитання. Таким чином я залишатимусь у цій компанії.

Я був подвійним замовником пального у компанії Bristol Energy з червня 2017 року, і мені завжди здавалося, що різні тарифи конкурентоспроможні. Показання лічильника є простими. Я отримую електронне повідомлення кожні 3 місяці, а потім надсилаю відповідь електронною поштою. Я вважаю за краще використовувати комунальне підприємство поза так званою великою шісткою, і у них є вибір зелених тарифів. Персонал завжди приємний та корисний. Bristol Energy нещодавно був викуплений компанією «Енерджі Енерджі». Сподіваюся, це не вплине на якість їх обслуговування.

Bristol встановив розумний лічильник неправильно. Це зробило мій рахунок високим. Вони наполягали, що це моє використання. Отримавши незалежного електрика, вони підтвердили, що лічильник був неправильним та встановили неправильно. На цьому етапі Брістоль заявив, що я повинен більше

Я був у Bristol Energy 2 роки тому, і вони продовжують передавати мою інформацію стягувачам, які погрожують подати мене до суду через гроші, якими я їм не винен! Bristol Energy зізнався, що вони зіпсувались, і розслідування триватиме до 10 тижнів, і ось я вже по телефону ДВА РОКИ ПІЗНІШЕ сидів у черзі протягом 20 хвилин, щоб знову розібратися в своїй помилці, бо вони передали мою інформацію ще одному агентству з питань стягнення боргів

Ну, я шукаю нового постачальника енергії, вирішив прочитати відгуки споживачів, перш ніж відважитися, прочитавши деякі витівки в Bristol Energy, я думаю, що піду геть, дуже шкодую всіх людей, що наздогнали цю компанію , звучить жахливо.

Я впевнений, що і я, і моя 90-річна мати були переплачені цією компанією. Нас обох запевнили, що ми заощадимо гроші, переключившись на Bristol Energy, але ми обидва бачили, як наші рахунки обурливо зростають. Ми будемо продовжувати цю справу далі для нас обох. Огидний спосіб поводитися зі своїми клієнтами БРИСТОЛ ЕНЕРГІЯ!

Були з ними кілька років - дешеві ціни та відмінне обслуговування клієнтів.

Жахливий, оплачений рахунок 25 днів тому, неодноразово зв’язувався з ними електронною поштою та телефоном, вони підтвердили, що платіж надійшов, і рахунок закрили. Ще 5 текстових повідомлень-нагадувань, включаючи одне, що повідомляє про мій кредитний рейтинг, зазнали впливу. Тоді по телефону був інкасатор. Ще один телефонний дзвінок та електронна пошта, щоб розібратися. Шокуюче обслуговування клієнтів !!! Будь-які подальші контакти, крім електронного листа, що підтверджує, що мій рахунок закритий і повністю оплачений, і я зв’язуюся з фінансовим омбудсменом. УНИКНІТЬ ЦЬОГО ЩО !!!!

Як перший покупець, коли я переїхав у свою квартиру на початку цього року, одним із моїх пріоритетів було знайти компанію, яка допоможе мені заощадити гроші на рахунках за електроенергію. Нарешті, погодитися на іпотеку було страшно, але я більше не хотів просто місця для зберігання своїх речей; Я хотів, куди зателефонувати додому. У той же час я також хотів, щоб енергетичні компанії "Великих 6" знали, що цього достатньо, і що я більше не є клієнтом, якого вони можуть сприймати як належне.

Приєднання до Bristol Energy зробило чудеса, допомагаючи мені економити гроші щомісяця, і я мав нічого, крім професійного, доброзичливого обслуговування. Але це також дозволило мені бути частиною чогось, чим я пишаюся, зігравши невелику роль у допомозі місцевим громадам вийти з паливної бідності. Ніхто не любить платити за рахунками, але, зареєструвавшись у Bristol Energy, я знаю, що, крім того, що я отримаю дуже чесну угоду, мої гроші, принаймні, частково будуть використані як інструмент для соціального блага.

Протягом одного місяця рахунок за "Брістоль Енерджі" був вищим за мою незайняту квартиру, ніж там, де я фактично проживаю, що стосується Solarplicity.

Це не стимул для зменшення споживання енергії. А тариф Bristol Energy навіть не зелений, то за що я плачу?

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. Загальний кошмар від часу, коли я переїхав до них. Переоцінив, хоча я щомісяця надсилав їм показання лічильників. Проводив місяці, намагаючись отримати правильний остаточний рахунок, оскільки вони постійно змінювали суму. Не витрачайте час на цю компанію.

Абсолютний безлад.
Як пенсіонера-інваліда похилого віку вони докладно ввели мене в оману.
Вони не виконують власні контракти.
Нічого, крім клопоту.
Тільки 2 місяці і довелося змінити постачальника.
Вони навіть втратили номер мого рахунку.
Дуже напружено !!!!!!!
Уникай, уникай, уникай !!!!!

Залишили їх у січні, і тепер вони отримали текстове повідомлення та лист від Сборщиків боргів з вимогою про дефолт боргу. Здається, мій остаточний рахунок не був виставлений через системну помилку - прямий дебет вийде наступного тижня. Абсолютно шамболічно. У ці часи це могло спричинити для людей всілякі проблеми, і вибачення точно не відбулося.

Я невиліковно хворий 56 літній чоловік, який, як правило, ввічливий і ввічливий. Я живу в дерев'яному шале на узбережжі. Я бідний. Мені дуже холодно! Уряд. люб’язно надав мені на допомогу нічні обігрівачі. Bristol Energy вказала досить велику (для мене) суму грошей, щоб встановити відповідний лічильник, який дозволить мені отримати доступ до електроенергії Economy 7. Я сказав їм, що не можу дозволити собі цитати. Вони запропонували встановити інтелектуальний лічильник 2-го покоління, який, за їхніми словами, дозволить мені отримати доступ до тарифів Economy 7. Лічильник встановили на початку серпня. Це все ще не працює. Мені доводилося телефонувати до компанії Bristol Energy щотижня протягом останніх 5 тижнів, після чого вони кажуть мені, що це, безумовно, буде виправлено протягом 7 днів .. гарантовано. 100%. Нема проблем.

Проблема. Це все ще не працює, і я все ще не маю доступу до відповідного тарифу. У кожному окремому телефонному дзвінку, незважаючи на все більші розчарування та гнів, я був чемним, ввічливим, терплячим та розуміючим. Багато доброго, що мені зробило. Вчора я зателефонував у Bristol Energy, щоб подати офіційну скаргу ... все ще ввічливо, звичайно. Вони погодились, що це неприйнятно, були здивовані тим, що я виявив, що вони встановили розумний лічильник 1-го покоління, а не 2-го покоління, страшенно шкодували про те, наскільки погано вирішували проблему дотепер, але не хвилюйтеся, вони були повністю відданий вирішенню питань і, безумовно, безумовно, абсолютно гарантовано, на 100% забезпечу, щоб мені передзвонив хтось на керівному рівні, щоб раз і назавжди відсортувати це не пізніше ніж за 24 години. Дуже вибачте, але це зараз. 100%.

Немає телефонного дзвінка. Очевидно, співробітник, з яким я розмовляв, коли я сьогодні телефонував, не любив, коли на нього лаються. Абсолютно вірно. Жахливо шкода. 100% вибачте. І все-таки, якщо ви ставитеся до таких людей, як я, з такою повною зневагою та дволикістю, чого ви чекаєте?

Соціально відповідальна компанія Bristol Energy? Частина громади? Все чудово для того, щоб залучити людей, безсумнівно, але будьте чесними, ваш бізнес є символічним прикладом того, як керувати компанією настільки погано, що зазвичай ввічливі та ввічливі люди, такі як я, яким слід займатися іншими справами, залишившись за ними, витрачають цінні кошти час підривати вас під час огляду в одній останній спробі відмовити вас від роботи, яка повинна бути для вас рутинною.

За сором Bristol Energy, за сором.

Для здійснення платежу потрібно 20 кліків та двохетапна перевірка. Додаток не допомагає. Вам доведеться повторно вставляти свої дані в смішну кількість разів.

Я даю Bristol Energy 10 із 100. Електроенергія та газ ніколи не відключалися, послуга доступна за ціною (або я заробляю занадто багато), а щомісячна оплата безперебійна. Мене турбує те, що BrEne двічі протягом року просив мене збільшити щомісячний платіж, навіть незважаючи на те, що я мав значний кредит протягом усього періоду. Я думаю, що багатьох інших клієнтів за подібних обставин також запитували, і це було під фальшивим приводом. Я припускаю, що їх метою було покращити зовнішній вигляд книг компанії та бути більш привабливими для продажу. Я ненавиджу, щоб мене використовували. Ціна: 90 балів за шкалою задоволення.

Оманливе, а не 2 співробітники можуть сказати те саме щодо вашого рахунку та міркувань за ставками, що закінчуються сотнями фунтів з уявної заборгованості. Всі прямі дебети були сплачені вчасно! і навіть підняли в минулому році, коли вони пробували цю BS раніше. У будинку більшість часу порожньо, і вони звинувачують це в одному відсутньому показнику лічильника та їх системах ... (але вони не можуть змінити це і все одно кажуть мені, що я зобов'язаний платити) Шкодуйте хлопців і ласам по телефону доводиться мати справу з нашими розлюченими матерями, які кривдили цю епічно дезорганізовану компанію.

Абсолютний жарт компанії. Надавши їм мої показники лічильника, але замість цього вони зробили оцінку із завищеною швидкістю, тоді, коли я зателефонував, сказав, що мені потрібно почекати 3 дні для зворотного дзвінка. Не буду платити за рахунками, поки вони не вирішать ситуацію, і ми будемо шукати альтернативного постачальника. Це трапляється не вперше

Надійне чесне та гарне обслуговування клієнтів. На телефон відповідає справжній місцевий представник. Дуже задоволений послугою, і ніколи не виникало проблем, для вирішення яких потрібно було більше, ніж телефонний дзвінок.

Абсолютна накип.
Уникайте будь-якою ціною.

Bristol Energy відмовляється від порожнього місця, щоб налаштувати порядок оплати або навіть дозволити налаштування Fuel Direct (гроші безпосередньо від пільг) для вразливих та бідних клієнтів.

В результаті клієнти переслідуються за борги, яких вони не можуть собі дозволити, і їм доводиться вживати крайніх заходів, щоб спробувати отримати верх на рахунках.

Я вважаю, що співробітники в кінці телефону дуже корисні. Збори є конкурентоспроможними, тоді як мій останній постачальник енергії брав занадто багато. Я б порекомендував Bristol Energy. Детальна інформація про використовувані одиниці виміру, ціна тощо зрозуміла. Неприємність отримувати показники лічильника один раз на місяць, оскільки мені доводиться стерегтись заблокувати свій будинок. Тепер звикаю робити показники раз на місяць. Саллі

Виглядає справедлива ціна, завжди реагує на запити та проблеми, які я вважаю дуже корисними

Почав свою діяльність як фантастична компанія і стрімко спустився з гори.
Я НАСТОЮЧА платити, оскільки рахунок потрапляє за енергію, яку Я НАСАД використовував. Я подаю читання через їх додаток, лише для того, щоб їх ігнорували, і вони роздирали мені надмірно завищені оцінки. Не можу отримати доступ до моїх рахунків через програму, то який сенс ?! Це як додаток - це самостійний інтерфейс, який взагалі не пов’язаний ні з чим ..
я ніколи не можу пройти по телефону, жодна функція чату в чаті та відповіді на електронні листи не відповідають.
Я відмовляюся платити та переходжу.

Дуже поганий досвід передачі. Я настійно рекомендую передати цього постачальника. Я попросив передати газ та електроенергію. Передача електроенергії відбулася успішно. Вони не спромоглися вимагати передачі газу, без зв'язку зі мною. Я поскаржився, і вони сказали, що організують передачу, але не змогли дотримати початкову ставку передачі газу. Після певних торгу ми домовились про єдиний платіж для покриття передбачуваних збитків, менших за очікувані витрати на газ протягом першого року. Тепер я виявляю, що вони продовжили і надіслали запит на передачу моєму первісному постачальнику, але потім відкликали його! Зараз я телефоную, намагаючись зв’язатися з ними. Сьогодні вранці це вже друга спроба поговорити з кимось. Перший раз вони відрізали мене після того, як я зачекав по телефону, щоб «поговорити з одним із наших радників», який «зайнятий наданням допомоги іншим клієнтам».
Було багато скарг на Bristol Energy та різні спроби їх покращити ..... очевидно, що вони не в змозі покращити. Пропустіть їх повз !!

Два роки, коли я працював з енергією Брістоль, персонал виявився дуже корисним і не мав проблем з подачею показань лічильників по телефону або в Інтернеті.

Я вже кілька років є замовником компанії Bristol Energy і не можу по-справжньому звинуватити їх у наданні послуг. Тепер їх прийняли. Сподіваюсь, нова компанія буде такою ж задовільною Дякую

Я купив новий будинок, і компанія Bristol Energy постачала газ та електроенергію до власності (на жаль!).

Було також багато інших питань.
Просто не витрачайте свій час ..

Раніше я мав хороший досвід роботи з Bristol Energy, тому трохи розчарований тим, що мене переконали встановити розумні лічильники енергії. Монтажник належним чином прибув, як обіцяв, і зробив роботу, але я все ще чекаю підключення до внутрішнього дисплея, який вони залишають вам, і я вважаю, що це справді єдина перевага, якщо ви маєте розумний лічильник. Монтажник пояснив, що це може зайняти трохи часу, але ось минуло два дні, і дисплей все ще каже мені, що він намагається підключитися. Це дійсно не має ніякої різниці, якщо ви сидите на дисплеї зверху лічильника, досі немає зв’язку. Зараз. перевіривши сайти з відгуками, я бачу, що це досить звичне місце, і я можу чекати набагато довше, навіть якщо в деяких випадках він ніколи не може підключитися. На даний момент у «Брістолі» є фінансові проблеми, і це не допоможе їх справі, якщо їхні клієнти почуватимуться примушеними до чогось, що потім не працює. Якщо вас попросять розглянути питання про заміну лічильників, я б серйозно здивувався, навіщо турбуватися !! Зараз я шукаю вигіднішої пропозиції у нового постачальника, який може запропонувати мені справний розумний лічильник.

Дійсно поганий робочий час, я ніколи не можу зв’язатись, бо я працюю, як вони, і вони програють о 17:00, а не працюють у вихідні - дуже дивно для енергетичної компанії. Спробували навіть надіслати електронною поштою, відповіді немає, просто хочу якомога швидше змінити постачальника.

Просили повернути гроші за кредит, накопичений Bristol Energy. Ніяких ознак повернення коштів. Я думаю, що Bristol Energy затягує свої зцілення.

Клієнт трохи менше року, в тому числі під час переїзду будинку. Легко орієнтуватися за електронною оплатою, швидке обслуговування клієнтів, просте подання показань лічильника в Інтернеті, і все від місцевого постачальника енергії. Чудова компанія.

Я є замовником енергії Брістоля протягом декількох років. Завжди відповідаючи на показники лічильника в той день, який запитував Еміль, щоб прочитати лічильник @ Bristol-energy .co.uk. Наприкінці минулого місяця я отримав черговий запит на зчитування, знову надісланий того самого дня, як і запит. Однак цього разу підтвердження не отримано, тому я надіслав їх знову,
Результат, Брістоль - енергія використовувала приблизні показники, а не те, що я вимагав від клієнта бачити у своїй заяві. Будемо сподіватися, що це не норма на майбутнє.
Кіт Проссер.

Чекаю 4 місяці, щоб встановити лічильник, щоб моє майно було придатним для проживання, і вони знову скасували зустріч

Вирішив змінити тариф, щоб перейти на більш дешевий тариф. Телефонував і пройшов через пару хвилин, попросив мої поточні показники, і оперативно і ввічливо змінив мої тарифи та створив моє нове постійне розпорядження. .

Не захоплюється компанією взагалі.

Я зателефонував, і вони зателефонують лише протягом 3 днів. Цей дзвінок не надійшов.

Я отримую грубі автоматизовані електронні листи про залишок коштів. Я також оскаржую цей законопроект, але це складно, оскільки я не можу ні з ким поговорити.

Я б не рекомендував цій компанії постачати енергію.

Найдешевший постачальник, якого я можу знайти. Тоді додайте чудове обслуговування споживачів, повну відновлювану енергію та соціальну відповідальність. Я не міг просити нічого більше!

Компанія Worts ever. Вони надіслали остаточний рахунок 645 фунтів за рік. Після тривалого часу розкривали справу з енергетичним омбудсменом "Брістоль", зменшивши 511 фунтів. Тепер я ставлю максимальний рівень заряду смарт-лічильника на 1,15 на день під час блокування тих самих квартир, тих самих людей, однакового споживання енергії. Але вони беруть додатково 511. Не вірте їм. Брістольська шахрайська енергія, розірвавши.
Можливо, пропозиція енергії Брістоля дешевша, ніж інші компанії, не вірять, що це пастка в будь-який час, коли вони беруть будь-яку суму, яку хочуть.

Погане обслуговування клієнтів, взагалі немає спілкування. Окрім того моменту, коли ви переключаєтеся, тоді вони надсилають вам електронного листа, ви постійно вимагаєте, щоб рахунок був сплачений. Вони переважно прогнозують щомісячну плату за прямий дебет, щоб залучити клієнтів із сайтів порівняння. У результаті клієнт стає все більшим і більшим боргом на рахунку, чим довше ви з ним. Отже, ви маєте ВЕЛИЧЕЗНУ плату за вихід. Я настійно рекомендую людям читати дрібний шрифт або переходити з них якомога швидше, щоб уникнути величезних рахунків і 20 повідомлень на день.

Завжди були задоволені сервісом.
Хороші тарифи, які відповідають моєму бюджету.
Запити розглядаються оперативно.