Paul Pittman

Відгук на Oakville Toyota

У нас була одна чи дві Тойоти, які їздили з Оквіля...

У нас була одна чи дві Тойоти, які їздили з Оквіля приблизно з 1989 року - я здогадуюсь, близько восьми машин загалом, відколи Френк розпочав бізнес, і вони відіграли важливу роль у спільноті. Наш недавній досвід був жахливим. Нова покупка мала дві функції, які, як нас запевнили, виконувались таким чином - жодної з них не було, і після неодноразових запитів на вирішення вони припинили відповіді на дзвінки. Наша угода також включала заміну мікросхеми GPS, яка застаріла на 5 років; через рік, незважаючи на нагадування, ми все ще чекаємо. Однак найгіршим було придбання на цьому новому транспортному засобі розширеної гарантії, формулювання якої було набагато вичерпнішим (щедрішим), ніж попередні версії, які я придбав - я поставив це під сумнів у продавця, а менеджер офісу перед покупкою підтвердив, що додатковий розширена обкладинка була такою, як написана. На першій службі вгадайте, що. Хлопці служби повністю відреклися від цього питання і відмовились говорити з продавцями чи керівництвом - ніби це інша компанія - це було неправильно, і це була моя проблема. Я дав кепські відгуки про сервіс - ніхто не стежить за ними, особливо після недавнього непотрібного досвіду продажу та відсутності подальшого спостереження за компонентами автомобіля моєї дружини. Дуже розчаровує те, що було таким надійним брендом.

Перекладено