Jen R

Відгук на Upper Chesapeake Health

ОНОВЛЕННЯ: Я опублікував нижче огляд свого досвіду...

ОНОВЛЕННЯ: Я опублікував нижче огляд свого досвіду в цій лікарні кілька місяців тому. Це був дуже негативний огляд, але я відчуваю, що змушений його змінити. Моє сприйняття на той час базувалось на дуже емоційній реакції на досвід моєї дочки, не звертаючись до лікаря для обговорення. Незабаром після того, як я опублікував цей відгук, лікар, який лікував мою дочку, прочитав його, з'єднав кілька крапок і зв'язався зі мною. Телефонна розмова з нею забезпечила мені необхідне закриття. Вона була дуже засмучена тим, що не поставила правильний діагноз, визнала, що заднім числом могла зробити більше, але також пояснила те, що я вже справді знала ... Діагноз моєї дочки був дуже рідкісним для дитини її віку. Найбільш позитивним результатом розмови був її інтерес до вивчення симптомів після нашого візиту, щоб вона могла навчитися і тримати це на своєму радарі в майбутньому. Вона також взяла інформацію щодо нашого рахунку, який я вже оскаржував, і відмовилася від оплати. Я відчував, що важливо опублікувати це оновлення, оскільки, на мою думку, саме цей лікар пішов вище і далі, щоб якомога краще використати погану ситуацію. Я вважав, що вона по-справжньому дбає про своїх пацієнтів і про свої результати діяльності лікаря. Хоча я бажаю, щоб було зроблено більше, і відчуваю, що існували деякі червоні прапори, на які слід було б звернути увагу, я знаю, що всі роблять помилки.
ПОПЕРЕДНІЙ ОГЛЯД: Я не міг би бути більш розчарований цією лікарнею. Це було не те, що вони робили, це те, що вони не робили, що діяло там, де це було потрібно. Я взяв свою дворічну доньку до дитячої надзвичайної ситуації на підставі довідки від “Пацієнт перший”. Їй боліло в області червоподібного відростка і блювало. Верхня Чесапік зробила УЗД та рентген і визначила, що її апендикс в порядку. Однак вони відзначили збільшення яєчника, "розмір якого ви очікували побачити у 14-річної дівчинки". Незважаючи на сильний біль у цій області, вони не вірили, що це пов’язано. Дала їй ліки від рідини та препарату і відправила нас додому з діагнозом шлункового вірусу ("тому що це було"). Через два дні, все ще періодично болячи і блюваючи, я зателефонував їй до педіатра. Керівник офісу сказав (відсутність медичного досвіду), що результати рентгенівських знімків показали сильний запор, а яєчник був дуже ненормальним. Вона порекомендувала відвезти її до ІІ Дюпон у штаті Делавер. Наступного вечора, який був її третім днем ​​народження, яєчник та маткову трубу видалили через перекрут яєчника. Якби Верхній Чесапік досліджував або додатково досліджував побачене, моя маленька дівчинка не страждала би два дні, і яєчник та трубка могли б бути врятовані. Що ще гірше, у той день, коли я зателефонував їй педіатру, вони сказали, що не бачили випадків шлункових вірусів, що я підтвердив і в її дитячому садку. Верхній Чесапік також сказав, що слідкуємо за яєчником через 3–5 днів, що могло б бути 5 через вихідні. Через два дні кровообіг через яєчник не спостерігався, що могло призвести до більш серйозних проблем. Вони не змогли виконати свою роботу на стільки рівнів. Позитивним було те, що коли ми приїхали, вони відразу нас побачили, але це не має значення, якщо ти не зробиш свою роботу. Але ... ми отримали рахунок відразу і наступний дзвінок протягом двох тижнів, щоб переконатися, що ми його отримали! Якщо ви живете в цьому районі і ваша дитина захворіла, не ризикуйте везти їх до цієї лікарні.

Перекладено