Thompson Automotive Group Огляд

Чарльз дуже приємний і ДУЖЕ корисний! Вся моя родина приїжджає сюди, і мене до нього звернув мій брат, бо він сказав, що він найкращий!

Я купив свій автомобіль у Томпсоні Hyundai і повернувся на планову службу. Зона очікування зручна, а персонал швидкий, ввічливий та професійний.

Thompson Automotive - один з найкращих дилерів у Балтиморі. Період. Фантастичний персонал, чесні та чіткі ціни та великий вибір.

Щойно було виконано якусь роботу на моєму Tucson 2016 року, і вся робота була виконана, і повернення мого автомобіля того вечора, завжди везти мій автомобіль до Thompson Hyundai.

Мене могли вбити. Після того, як я потрапив у аварію з тракторним причепом, я взяв свій автомобіль до автосервісу з ремонту автомобілів Томпсона. Не почувши їх протягом тижня, я зателефонував для кошторису, при цьому я дам їм знати, але я хотів, щоб вони перевірили під машиною, щоб переконатися, що все в справному робочому стані, і чи не потрібно машині вирівнювання враховуючи, що я зазнав впливу на переднє колесо з боку водія. Після того, як мені сказали приїхати, щоб забрати мій транспорт, я запитав їх, чи не виявили вони чогось поганого в механіці мого автомобіля, і було зроблено вирівнювання. Мені сказали, що вони нічого не робили з цим вирівнюванням, і це повинно було бути виконано, і що я повинен був повернутися, щоб забрати свою машину ще один день. Наступного дня мені зателефонували і сказали, що вони мають значну шкоду, яку вони потребують усунення. Коли я повернув мою машину, я помітив трохи шліфування, коли піднімався на більш високих швидкостях, тому я взяв свою машину назад, щоб їх перевірити, щоб побачити, про що шліфування. Мені сказали, що це була моя ступиця колеса на тому самому колесі, що вплинула, але чомусь вони сказали мені, що це не має нічого спільного з аварією, тому вони не можуть її відремонтувати. Я відвіз свій автомобіль до майнеке, вони отримують від них чек із шліфуванням, і вони сказали мені, що це маточина колеса, але також болт на важелі управління залишився настільки вільним, що міг впасти в будь-який момент. Я їду вниз 97 щодня, роблячи від 70 до 75 миль на годину, тільки уявіть, що могло б статися, якби той човен впав, тому я раніше казав, що міг би це отримати.

Здається, у них солідна лінійка автомобілів, але керівництву та персоналу, можливо, доведеться переглянути якість продавців, які у них є. Намагаючись допомогти другові придбати машину з перекладом через відсутність у нього англомовних здібностей, продавець уклав угоду, і замовник хотів дізнатись про зниження ціни. Продавець сказав, що ми робимо речі занадто складними, тому що задаємо питання. Чи очікують продавці від покупців не задавати питання про зрив ціни? Можливо, у них занадто багато клієнтів, оскільки зараз податковий сезон, і вони не піклуються про кожного клієнта, який заходить. У будь-якому випадку, я вважаю, що Thompson Automotive Group - це чудова компанія, але деякі її співробітники можуть знизити її репутацію. Це галузь обслуговування споживачів, і якщо продавець дійде до рівня, коли він скаже покупцеві "Я більше не хочу продавати вам цю машину", то він не має кваліфікації бути в цій ролі. Кожен HR повинен просити своїх співробітників ставитись до клієнтів з повагою та гідністю, незалежно від типу клієнта. не слід сподіватися, що кожен клієнт приїде туди, щоб покласти гроші на стіл і вийти з машиною. продавців іноді перевірятимуть із жорсткими клієнтами. тому це може бути індивідуальною помилкою, яку компанія повинна контролювати.

Перевірив для відкликання моєї сонати Hyundai. Привітні люди. Послуга була швидкою. Отримав безкоштовну заміну масла. Приголомшливо

Чарльз Кадден був чудовим продавцем у місці Дандалка. Дуже доброзичливий та привабливий, і я отримав найкращу пропозицію на вантажівці, яку я справді люблю. Велике спасибі Чарльзу! Безумовно, до найближчого майбутнього!

Я придбав у них 3 машини. Їх обслуговування клієнтів чудове. Вони пояснили все, що вони роблять з вашим автомобілем.

Кожен чудовий та корисний у Thompson MAZDA у Дандалке на Merrit Blvd. Кожного разу, коли я їду на обслуговування автомобіля, я можу сідати швидко, і мої машини (а не лише моя Mazda) отримують саме те, що їм потрібно. Чудові ціни на те, що я зробив. Я НАЙБІЛЬШЕ РЕКОМЕНДУЮ THOMPSON MAZDA ДЛЯ ВСІХ МОЇХ ПОТРЕБ ПОСЛУГ І ЗАКУПІВЛІ.

Заміна та випуск масла. Велике обслуговування клієнтів

Ми любимо приїжджати сюди і працювати з Кеті. Кращий досвід знову і знову і знову!

Купили 2 Hyundai, які поїхали до Toyota, вже не повернуться.

Я мав фантастичний досвід роботи з Чарльзом Кадденом, він був настільки корисним, люб’язним і зробив це для мене таким легким, був таким чесним і не хвилювався з транзакцією, просто заходьте і йдіть! Приємної дороги !!!

Завжди майте позитивний досвід у Томпсоні завдяки продажам та сервісному обслуговуванню. Ці хлопці завжди змушують вас почувати себе вдячними.

Просто звичайний дилерський центр. Не чекайте багато чого

Просто поїхав, щоб висадити мого хлопця, щоб забрати його машину. Дуже професійне місце.

Вони продали мені лимон. Непогана машина, але справжній лимон. Коли я сказав їм, що у мене алергія на лимони, вони почали кидати їх мені. Через цей випадок мене двічі госпіталізували. НЕ ПОКУПУЙТЕ ТУТ !!!

Партнери завжди такі раді і дуже приємні до своїх клієнтів, вони витрачають час, щоб допомогти кожному клієнту як окремі особи, я б рекомендував їх усім, хто хоче когось, хто піклується

Здійснив дивовижну роботу на моєму транспорті !!!! Чудовий сервіс, чудовий персонал, який спілкувався зі мною належним чином, і моя машина виглядала приголомшливо, коли я її взяв !!! Я напевно радий, що вирішив поїхати з ними! Дякую, хлопці!

Купив нову шину hyundai elantra 75ooo миль. У мене 2000 миль на машині, і яруси розстріляні. Клієнт 20 років вони хочуть, щоб я заплатив 242 долари за 2 шини, які вони мені дають 2, я можу отримати 4 за 240, немає сенсу, я не рекомендую Томпсону або я поїду туди знову через місяць пан Джо Лайонс подбав про мої шини, які він відшкодував за всі чотири шини, тож тепер я можу сказати, що радий, що він подбав про проблему

Я дав свою пропозицію 2009 барана з 61000 миль 9-річної вантажівки. це збиралося зайняти у мене 5 років, щоб окупитися. Вони дозволили мені вийти за двері з 20000 .......... чеком від мого банку. Я думав, що Томпсон продає автомобілі. остання пропозиція лічильника від thompson automotive все ще не запечатувала угоду. У мене були гроші в руках. Я даю їм 5 зірок, тому що це. 9-річна вантажівка - це гарна угода. Хтось буде радий його знайти

Мій син купив машину у цього автосалону, і кожного разу, коли ми дзвонили із запитаннями, нам давали різкі відповіді, ніби ми забирали у когось дорогоцінний час. Це точно не було, коли ми робили покупку. Дуже розчарований.

Я щойно придбав тут свій Jeep Renegade TrailHawk і мав абсолютно найкращий досвід. Кеті Мак-Кінні була справді неймовірною. Вона була терплячою, показала мені всі мої варіанти і працювала зі мною, щоб знайти саме те, що я хочу. Я був у багатьох дилерських центрах, і саме вона була основною причиною того, що я придбав свою машину у цього автосалону, оскільки вона не була напористий та агресивною. Однозначно рекомендую зайти сюди !!