Piotr Klank

Відгук на The Good Guys

Ми придбали сервіс та підтримку телевізора та конс...

Ми придбали сервіс та підтримку телевізора та консьєржа Panasonic. Через два місяці телевізор зламався. Намагався це виправити Консьєрж, але надзвичайно розчарований послугою. Нам довелося зробити численні дзвінки для подальшого спостереження, і на те, щоб організувати оцінку, знадобилося два тижні, навіть коли я телефонував / спостерігав.

Ми не були задоволені оцінкою несправності та реакцією Concierge та Panasonic. Ми зазначили, що їх поведінка не відповідає їхнім договірним зобов'язанням та австралійському законодавству про споживачів. Численні дзвінки / електронні листи, нікуди не діваючись.

Ми поговорили з Вікторією з питань споживачів, яка сказала нам звернутися до VCAT - це те, що ми робимо. Дуже розчаровуючий процес.

Перекладено