Marcin W

Відгук на Opel Poland

Це нормально до моменту покупки, але потім трагеді...

Це нормально до моменту покупки, але потім трагедія
Служба, коли фіксується дефект і я надсилаю офіційний лист із закликом до ремонту, вона займається цим питанням, як слід раніше, лише підключаючись до комп’ютера і все.
До речі, іноді варто зупинитися або поїхати раніше і перевірити, чи насправді діагностовано автомобіль, оскільки він може бути іншим
Відділ обслуговування клієнтів не може багато чого зробити - хтось вище вирішальний, і він може лише вибачитися і бути приємним - номер мого запиту 31559145
Дами дуже приємні майже кожного разу, але їм дійсно слід кинути цю роботу, бо їх завдають удару не за свої помилки
Кожна корпорація поводиться з клієнтом однаково - це нормально, але купувати пізніше
Процедури, які розробляє Opel або які дозволені знущанням
Індикатор Check Engine на автомобілі та Opel дозволяє відправити евакуатор, який перевіряє лише рівень масла .. і це називається діагностикою
У мого автомобіля несправні датчики паркування та ... і служба підтверджує несправність, вона не може її усунути, відділ підтримки не надає службі ніякої підтримки, але залишає справу
Сервіс, побоюючись, що Opel не заплатить їм за роботу та запчастини через неефективність виконуваних робіт, не намагатиметься відремонтувати себе Вплив автомобіля під гарантію з дефектом більше року
Інший приклад - подивіться на Opel Grandland - кожна машина, яку я бачив, має погано встановлену задні двері. З одного боку, великий розрив, а з іншого, невеликий - як автомобіль може пройти стандарти якості?
Я повністю вірю в історію про розірвані гачки під час ремонту та про неправильні діагнози, тому що неодноразово спостерігав їх
Але це головним чином вина Опеля, оскільки служби повинні працювати на основі неправильних процедур
Я дам 1 зірку, поки справа з моєю машиною не вирішена

з найкращими побажаннями

Перекладено