Scott Lane

Відгук на City Chevrolet

Я зв’язався з представництвом електронною поштою п...

Я зв’язався з представництвом електронною поштою про конкретний транспортний засіб, перерахований на CarGurus. У представництві дуже чуйно реагували на мій запит і влаштували мене до продавця. Я домовився про побачення та тестування автомобіля. Ми з дружиною їхали майже 2 години до автосалону. Я навіть надіслав електронну адресу продавця з моїм ETA до дилерського центру. Коли ми прибули, нам сказали, що наш торговий співробітник допомагає іншому клієнту, і вони передали нас комусь іншому. Після очікування appx. 15 хв. вони привезли транспортний засіб для нас на тест-драйв. Я відразу помітив, коли сідав у транспортний засіб, що світиться індикатор двигуна перевірки. Моя дружина перевіряла автомобіль, і вона помітила, що транспортного засобу не було, коли вона прискорилася. Коли ми повернулися до автосалону, хтось інший прийшов поговорити з нами. Коли я згадав про своє занепокоєння проблемами з механічними функціями автомобіля. Він сказав мені, що транспортний засіб буде виправлено до того, як ми відвеземо автомобіль додому. Припускаючи, що ми збираємось придбати транспортний засіб. Я попросив його перевірити транспортний засіб механіком, а потім ми поговоримо після того, як вони з’ясують, що з транспортним засобом не так. Він погодився і попросив перевірити ще через пару годин. Ми з дружиною пішли обідати і обговорили всю ситуацію. І ми обидва мали погане відчуття про транспортний засіб та поганий сервіс, який ми отримали у дилерському центрі. Ми вирішили не повертатися до посередницького центру, і я висловив свої занепокоєння, коли співробітник відділу продажів зателефонував, щоб сказати, що світло контрольного двигуна вимкнено, або це не є кришкою газу, або герметична кришка не закрита повністю. Ми не повернемось до цього дилерського центру. Я чув хороші речі про інші представництва Hendrix як у Чарльстоні, так і в Атланті. Ми плануємо спробувати їм заробити наш бізнес.

Перекладено