Mohammad Hammad

Відгук на Axelrod Buick GMC

Був там тиждень тому для відкликання. Вранці висад...

Був там тиждень тому для відкликання. Вранці висадив машину, а вдень дзвонили, кажучи, що машина не буде зроблена. Вони дали мені оренду, кажучи, що вона буде готова наступного дня. Зателефонували наступного дня до кінця робочого дня, щоб сказати, що вони забрали мою машину кудись ще і не зможуть її повернути, бо їх не було в кого взяти. Протягом усього процесу я ніколи не отримував жодного повідомлення чи оновлення, і я не давав дозволу брати свій автомобіль де-небудь, крім автосалону. На 3-й день я подзвонив, щоб мене кілька разів перевели, щоб ніхто не піднімав і не давав мені відповідей. Я залишив повідомлення для менеджера служби, щоб передзвонити мені (вже більше тижня не було дзвінків). Знову передзвонили, вимагали, щоб мене не перевозили, і хотіли знати, де моя машина. Це було готово, але ніхто не вирішив зателефонувати мені, щоб я прийшов за моєю машиною. Три дні я сидів без своїх автокрісел для своїх дітей, які залишились у моїй машині, тому я нікуди не міг їхати. Нарешті піднявся до автосалону, щоб повернути мою машину і звичайно сервіс вже поїхав додому. Поспілкувався з окремим менеджером, який сказав, що буде проводити подальші дії та отримати мені відповіді, оскільки я все ще не впевнений, що спричинило перевезення моєї машини кудись ще на ремонт. Але ви могли б подумати, що цього було достатньо, щоб мати справу! Коли я зайшов у свою машину, сидячи на моїй консолі, була напівпийна пляшка води! Ви не будете мити машину, бо ви не будете захищати нас, маючи на наших машинах найменшу кількість людей і рук, але хтось, хто їде на моїй машині зі своїм освіженням, яке вони залишають позаду, краще! Я втратив повагу та довіру до цього відділу обслуговування. Не можу дочекатися після відпусток, щоб я міг поглянути на торгівлю моїм автомобілем до марки Chevrolet, де сервісний відділ ніколи не давав мені цих клопотів.

Перекладено