Jason Dunfy

Відгук на McLeod Auto Sales

НЕ ІДИ ТУТ !!!! Я придбав у них машину більше року...

НЕ ІДИ ТУТ !!!! Я придбав у них машину більше року тому, і все ще ремонтую! Я пишу це зараз, тому що новою проблемою, яку я маю виправити, є ЦІЛИЙ джгут проводів, що змушує мене повторно підключити ЦІЛИЙ автомобіль. На даний момент я міг придбати нову машину за те, що витратив на її ремонт. Дозвольте розповісти невеличку історію: я поїхав до цього дилера і виявив (що, на мою думку), саме той автомобіль, який я хотів за розумну ціну. Для початку, їх механіки та дилери нічого не знають про машини - я отримав це з менш ніж 25% необхідного масла, 0 рідиною для омивача, 0 рідиною для трансмісії, майже 0 гальмівною рідиною, а шини були настільки перегнили, що вони насправді падали крім того, коли я вез його додому - вони також не можуть навіть сказати, чи він модифікований! Через два тижні двигун підірвався, і коробка передач розпалася через велику кількість модифікацій. Я зателефонував їм із запитанням, що це за угода, і вони відповіли: "Це було позначено як є, дуже погано" і просто поклав слухавку. Ну після цього я зателефонував BBB і залишив неприємну скаргу. Оскільки BBB виступав як свого роду "месенджер", вони вирішили, що він піде на арбітраж, оскільки він нікуди не дінеться. ЗАРАЗ, тут це стає розважальним. Коли ви купуєте транспортний засіб у McLeod, вони підписують контракт, в якому зазначається, що замість звернення до суду будь-які проблеми вирішуватимуться за допомогою арбітражу. Маклеод скасовував призначений арбітражний час двічі на день! Мені довелося насправді погрожувати їм своїм адвокатом, лише щоб змусити їх поговорити. Тож замість арбітражу (від якого вони вирішили відмовитись і врешті-решт дав мені право подати їх до суду), наші адвокати діяли від імені переговорів. Коли я склав документи, що підтверджують, що мене обдурили, і що отримана машина не є навіть рекламованою машиною, Маклауд відповів, сказавши, що вони тягнуть ноги до того моменту, коли я заплачу більше в суді та судовий збір ніж я коли-небудь отримав би від них. Тоді мій адвокат порадив мені взяти плату, яка становила менше 5% моїх витрат на ремонт. Зараз я не можу сказати вам загальну суму, яку я отримав, оскільки я зобов’язаний законодавством не розголошувати цю інформацію; АЛЕ, що я можу вам сказати, це те, що вони намагалися накласти на мене "наказ", тим самим заважаючи мені інформувати вас усіх про свій досвід із ними. Інша справа, що НЕ приймайте їхній рейтинг BBB таким, який він є. Інша справа, яку вони роблять зі своїми поселеннями, - це законно вимагати від особи, яка подає скаргу до них, повідомити BBB про те, що будь-які проблеми були вирішені задовільно, і що це було зроблено способом A +. Інша справа, яку вони роблять, - це тягнути ноги до точки, яку BBB вважає вирішеною. МакЛеод заявив уперед-назад, що вони хочуть зв’язатися зі мною особисто та виправити ситуацію. Коли я відповів, що якщо мені дадуть номер телефону, я їх послухаю і вислухаю. Після цього BBB припустив, що це було вирішено, і після двох тижнів, що абсолютно нічого не слухали від Маклауда, мені довелося починати весь процес спочатку.

Тож я сподіваюся, мій невеликий досвід переконав усіх вас НІКОЛИ навіть не цікавити цих людей тим, що вони мають. Вони скажуть вам все, що ви хочете почути, і висловлять неправду, щоб здійснити продаж. Дякую, і я бажаю тобі удачі у пошуку потрібного автомобіля.

Перекладено