bill johnson

Відгук на Pain Management Center

Багато людей, які працюють тут, - чудові турботлив...

Багато людей, які працюють тут, - чудові турботливі люди, які роблять фантастичну роботу. Але я не можу дати йому більше 3 зірок з пари причин. Одна проблема полягає в тому, що якщо ви не пацієнт, надзвичайно важко поговорити з лікарем. Лікар робить обхід перед початком годин відвідування, тому навіть якщо у вас є час просидіти цілий день у кімнаті, ви ніколи не побачитеся з ним. Але коли я перевірив свою матір у доктора Колон, я мав свою картку з номером телефону голосової пошти, якщо у мене виникли питання. Це звучало чудово! За винятком того, що я зателефонував на цей номер приблизно через тиждень, я виявив, що номер був відключений. Здавалося, нікому, з ким я розмовляв у лікарні, було байдуже, що номер відключили. Я навіть залишив голосове повідомлення для директора з питань якості стосовно номера телефону, і він навіть ніколи не відповів. Що це за контроль якості? Тож для розмови з доктором мені довелося зателефонувати в головний лікарняний номер. Вони запитали мене, що я хочу, перш ніж вони переведуть дзвінок, після того, як визначили, що дозволять мені спробувати поговорити з лікарем, вони перевели мене до медсестри. Знову довелося повторити свою історію та переконати медсестру, що слід дозволити задати доктору запитання. Тоді все, що могла зробити медсестра, - це передати лікареві повідомлення зі своїм запитанням. Лікар ніколи не передзвонював мені, П.А. на ім'я Ліллі передзвонила мені і повідомила неправильну інформацію. Лікар міг би дати мені правильну інформацію, але, мабуть, він був зайнятий, щоб провести 5 хвилин за телефоном із такою людиною низького рівня, як я. Друге питання, яке я маю з місцем, полягає в тому, що, коли вони наближаються до кінця періоду, за який Medicare любить платити, вони вирішують, що пацієнт раптово вилікуваний і може повернутися додому. У перший день вони написали в стіні гол для моєї матері, щоб вона сама встала з ліжка і пішла, як могла до операції. Вона точно не досягла цієї мети, але вони не звертались до Medicare щодо того, що 86-річній жінці може знадобитися трохи більше часу на реабілітацію, ніж типовий пацієнт. Вони просто виписали її і сподівались, що "Домашнє здоров'я" може закінчити роботу відвідуванням пару разів на тиждень. Хоча вони цього не зробили, працюючи з нею щодня. Підсумовуючи підсумок. Якби я міг поговорити з лікарем, коли захотів, і якби вони тримали мою матір ще тиждень, поки вона не досягла своєї "мети", я б поставив їм 6 зіркових оцінок.

Перекладено