Jorge Nunez

Відгук на Occidental Royal Hideaway Hote...

Обслуговування клієнтів жахливе, ми повинні чекати...

Обслуговування клієнтів жахливе, ми повинні чекати більше 7 з половиною годин під час реєстрації. Я б не рекомендував цей готель. Поточний менеджер я можу описати його як непрофесійного. справа в удачі отримати номер у цьому місці, мабуть, тому що ми забронювали через веб-сайт бронювання, де вказані доступні номери, але ми дійшли до реєстрації, менеджер і персонал просто продовжують укладати, що кімнати стають чистими, а не як те, що вони сказали. Це був справді кошмар..Ми вважаємо, що вони повинні бути негативними 2-зірковими готелями, а не 5, як вони рекламували..повний кошмар наприкінці 8 годин нічого не чекаючи, ми вирішили зв'язатися з бронюючою компанією, щоб скасувати всі 3 номери ми зарезервували і ніколи не були доступні.

Перекладено