Latasha Hyatt

Відгук на Proeye

На жаль, мені довелося переписати свою рецензію ще...

На жаль, мені довелося переписати свою рецензію ще раз, бо її якось зняли. На мій погляд, обслуговування в Proeye Vernon жахливе, їх обслуговування клієнтів жахливе. Керівник офісу Тоні грубий, а також доктор Кіт Уотсон. Це справді ганьба, бо працівники справді приємні, але вони не мають влади приймати рішення, і це головне. У мене виникла проблема з виставленням рахунків. Моє призначення було 20 лютого, сьогодні 20 березня, і воно досі не вирішено. Я повідомив Тоні про проблему 2/21, це через день після мого призначення. З тих пір я почав бігати. Якщо коротко, то я був надмірно виправданий, і я хотів отримати різницю, яка є розумним запитом. З тих пір я добігаю до того, що зателефонував VSP (моя страховка), щоб залучити їх. До цього дня представник VSP не зміг зв'язатися з офісом, тому я зателефонував Proeye і попросив електронного листа лікаря, оскільки ніхто не відповідав на мої дзвінки. На цей момент я досить розчарований, я надіслав лікареві електронною поштою своє питання щодо виставлення рахунків та запитав, яка політика повернення коштів (пам’ятайте, що вони мають мої гроші та наші окуляри). Дивіться в додатку фактичну відповідь лікаря по електронній пошті! На моє запитання не було відповіді щодо політики повернення коштів. Мені не дали часу, коли мою проблему буде розглядати чи вирішувати. Сьогодні я здався і подав скаргу до своєї страхової компанії, оскільки це місце не повинно бути в мережі. Зауважте, що я ніколи в житті не подавав скарги і ніколи не писав відгук Google. Це БАД! Життя досить важке, придбання окулярів має бути прогулянкою з тортами. Хіба що вам подобається розчарування та грубі люди не їдуть куди-небудь.
Д-р КІТ Уотсон: У цей момент ви називали мене безсердечним і всім іншим, крім Божої дитини. Я раджу вам взяти цей рейтинг таким, який він є, і продовжувати рухатись, перш ніж я буду звертатися до суду, оскільки ви не в порядку. Це публічний форум. Ви професіонал у справі обслуговування інших; називання імен - це слизький схил, тому ступайте обережно. Те, що я також спостерігав, це те, що всі ваші коментарі, здається, є виною пацієнтів. Використовуйте цей відгук із реального життя як стимул робити краще!
Коротке оновлення 22.03.2018: Гроші, які мені винні, мені не надали. Реєстратор зателефонував мені сьогодні і сказав, що за Кітом я можу отримати його, якщо я зніму свій огляд і підпишу угоду про нерозголошення. Я не можу це вигадати. Найсумніше, що я нарешті отримав окуляри, і рецепт помилковий, smh. Кіт, оскільки ти щодня витрачаєш час на те, щоб видаляти моє вкладене фото з твоєю епатажною електронною поштою, мені відомо, що я надіслав тобі електронною поштою раніше, що стосується мого виписаного рецепта. Поки я маю вашу увагу, я абсолютно не буду підписувати НДА за заборгованість мені. Питання: Що ви будете робити, щоб вирішити обидві відкриті проблеми? Чому я повинен отримувати конфіденційність, щоб отримати свої гроші? Завтра я перевіряю відповідь, оскільки очевидно, що ви воліли б приходити сюди щодня, щоб зняти моє вкладення, а не вирішити мої проблеми ...

Перекладено