Vicki Rutledge

Відгук на Carillon Senior LifeCare Commu...

Ми прийняли мою матір у кваліфіковану сестринську ...

Ми прийняли мою матір у кваліфіковану сестринську допомогу після того, як її випустили з лікарні. Першим червоним прапором при вступі було те, що моя мама була без кисню понад 2 години, тому що там ніхто не міг зрозуміти, що не так з кисневим блоком у її кімнаті. У моєї матері є одна подібна вдома, тому, коли приїхали мої племінниця та племінник, вони відразу знали, в чому проблема, тому що вони живуть за двома дверима від неї і були з нею знайомі. Кришку на пляшці з водою просто потрібно було закріпити .... цього не було. Потрібно було 2 секунди, щоб він запрацював. На додаток до їхньої нездатності знати, як користуватися кисневими одиницями (які, до речі, є майже в усіх кімнатах), при надходженні медсестра забрала з лікарні свої записи, щоб вона могла ввести в комп'ютер список маминих ліків і переконатися, що вони мав під рукою всі ліки. Її прийняли в суботу, а в понеділок нам повідомили, що мамі не дали всіх ліків з моменту прийому, оскільки їх не було в наявності. Серйозно ???? Вона також мала повідомлення про падіння вночі в суботу та неділю. Звичайно, ми пройшли всі канали, щоб висловити свої занепокоєння, і нас запевнили, що буде зроблено все можливе, щоб виправити наші проблеми, і нам сказали, що вони зроблять все можливе, щоб `` повернути нам довіру ''. Моя сестра приїхала рано вранці, щоб виявити, що вона лежить у власній сечі. Її одяг не тільки забруднився, але й матрац був просочений. Я не впевнений, що її ніколи не відвідували вночі.
Само собою зрозуміло, ми сьогодні маму переводимо звідти в інший заклад. Я знаю, що всі вони мають "свої проблеми", але я серйозно не можу уявити собі гірший догляд, ніж мама отримувала в "Каррільоні". Я б не довіряла їм піклуватися про мою собаку. Я сподіваюся, що це
чесний огляд врятує пацієнта та його родину від цього жахливого досвіду, який ми мали з ними.

Перекладено