Arkansas Department of Workforce Services Огляд

Ви не можете пройти по телефону взагалі. Так було вже понад 4 місяці. У вас є люди, які годинами стоять у черзі, бо вони не будуть відповідати на свої телефони.

Я чекав на отримання допомоги по безробіттю з 14.08.2020. Вони продовжують повторювати, оскільки я отримую вихідну допомогу з моєї роботи, Моє рішення все ще очікує, і вони не дали мені жодної дати, щоб повідомити, чи може це бути схвалено. І вам пощастить отримати кого-небудь по телефону, щоб поговорити. Ці гроші були великою допомогою, але їх закінчилося, і я не маю ресурсів, і це не так, як я теж не шукав роботу. Я розумію, що система створена резервною копією, але це просто смішно.

Я намагаюся тримати голову прямо. Я здоровий, а моя дочка здорова. Але я не впевнений, чи буду це тримати разом і пройти через це. Я новачок у цій справі про безробіття. Мені потрібна допомога з моїм позовом. Щоразу, коли я телефоную, я отримую іншу людину, а нові отримують однакові відповіді на запитання. Не впевнений, що мені коли-небудь буде сказано задовільне слово. Кажу, що мене перевіряли. Але мені просто потрібно було дати детальну заяву. Зроблено. Я сказав їм, що ніколи не працював у компанії з Міссурі. Але вони не виправили це в системі .. зараз я перебуваю під дискваліфікацією і не страждаю жодною причиною втрачати розум. Немає жодних причин, крім того, що я не маю ні копійки свого імені. Не впевнений, чи зможу я триматися на плаву набагато довше. Будь ласка, допоможіть мені, щоб Бог поблагословив вас і вашу сім'ю прийти Ісусе

Повністю недоукомплектовані та грубі працівники і не бажають допомагати з виплатами.

Усі гарячі лінії не відповідають, відмовляючись від вас. Система найгірша. Обслуговування клієнтів приватної компанії робить кращу роботу, і це державна система, в яку ми сплачуємо податок ???

Неймовірно грубі та правомочні особи - я роботодавець, який намагається отримати інформацію, і з мною розмовляють так, ніби я ідіот. Арканзас потребує серйозної допомоги в цьому відділі - можливо, починайте наймати КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ ОРІЄНТОВАНИХ людей !!!!!!!

ВИСОКО НЕШУРОВО, СКАЗАЮТЬ ТЕБЕ ОДНЕ, АЛЕ ПОВЕРНІТЬСЯ І РОБИТЬ ЩЕ ВСЕ РІШНО. Там написано під сайтом, а РОБОЧІ кажуть, що вони закриваються о 4:30, але ви заходите туди о 4:00 і там говорите там ЗАКРИТО. Здається, це місце потребує серйозної допомоги працівникам.

Чому телефонна система автоматично припиняє слухавку, коли агенти занадто зайняті? Навіть авіакомпанії дозволять вам потрапити в телефонну чергу і затриматися на шість годин, якщо це саме ви вирішите зробити. Принаймні, тоді у вас є місце в черзі, замість того, щоб хаотично передзвонювати і зависати.

Абсолютно найгірше місце, з яким мені доводилося стикатися.

Найгірше місце, коли вони могли менше піклуватися про жителів Арканзасу, тому не залежать від їхньої допомоги. Яка ганьба

Я проводив по 3 години в очікуванні щодня більше тижня і не міг ні з ким дістатись. Як і в інших, у мене також виникає проблема, коли мій номер соціального страхування вже позначений як "використовується" для облікового запису JobLink, хоча я ніколи не створював обліковий запис. Я не можу отримати інформацію про рахунок, не зателефонувавши, і, звичайно, я не можу зв’язатися з кимось по телефону. Музика утримання триває 15 хвилин, а потім затихає 1-3 години. Випадково ваш дзвінок буде розірвано, ніколи і ні з ким не розмовляючи.

DWS в Арканзасі потрібно закрити, і я маю на увазі, що це найгірше місце в країні, де вони ніколи не відповідають на телефонні дзвінки, і вам доведеться пройти через усі ці проблеми, щоб отримати невеликий чек.

надзвичайно поганий досвід. Дуже грубі люди взагалі не хотіли мені допомагати! Я збираюся подати скаргу до їх державного управління

Дуже непрофесійно, дуже грубо, і я сидів надворі з 5 ранку. до 11:00 перед тим, як я увійшов у двері, щоб пані розпорошила сидіння, яке капає мокрим, і сказала, що вона має освіту в коледжі, і вона не витирає сидіння

Зателефонуйте за номером7: 58. Запис уже почав змушувати вас передзвонити. Неодноразово набирали, щоб увійти. Врешті о 8:25, утримуйте до 9:15. ADWS потребує мого посвідчення особи, щоб отримати мої переваги. Не міг повідомити про це минулого тижня чи неділі.

Сьогодні я телефонував понад 30 разів, тому що мене заблокували за позовом про безробіття, щоразу мене зависала автоматизована система, і я зараз на утриманні з петлею "всі наші представники на даний момент допомагають іншим абонентам, ваш дзвінок для нас дуже важливий, будь ласка, залишайтесь на лінії, і ваш дзвінок буде оброблений у тому порядку, коли було отримано замовлення "без кінця. виходячи з інших відгуків, всім, хто працює тут, потрібно або звільнити, або найняти більше людей.

Супер засмучує! Я провів 3 години в очікуванні і двічі був повішений. Я знаю, що вдруге вона почула, як я почав говорити, перш ніж вона поклала слухавку. Це наче вони просто не хочуть мати з вами справу. Наче все ще не було досить важко. Вони роблять це набагато складніше.

Було б непогано, якби хтось насправді відповів на телефонні дзвінки або відповів на електронні листи! Начебто важко вирішити щось, крім привіт, це наш уряд!

Шахраюючи своє безробіття, я навіть не можу пройти, щоб отримати допомогу

Я протримався 4 з половиною години ... абсолютно безглуздо і дивно, як жахлива послуга

Я подав свою заяву 4/4/20, і я нічого не чув, може хтось, будь ласка, повернути мій дзвінок.

моя мама там працює. вона буквально каже, що їй не платять достатньо і досить погано

Ви ніколи нікого не зможете побачити! Я чекав по телефону майже 2 ГОДИНИ, і лінія стала зайнятою! Абсолютно смішно!

Я телефоную з 9а, сьогодні вранці, я розмовляв з трьома різними людьми, і все, що я отримую - це зателефонувати за цим номером, зателефонувати на цей номер, і коли ви зателефонуєте на всі ці номери, ви все ще будете утримуватися в тій самій репліці, що всі вони вам сказали зателефонувати або перевести вас до. Це дуже засмучує, коли у вас є рахунки, і все, що вони можуть зробити, - це затримати вас на 30 хвилин за раз, а потім ви передзвоніть і все одно утримуєте. Я буквально сидів в офісі університету і спостерігав, як 2-3 їх співробітника ходять з кавою, розмовляючи з іншими працівниками, поки ми чекаємо 2-3 години в черзі всередині та зовні. Повинна існувати краща система з цією пандемією, і наша життєдіяльність поставлена ​​на карту. Цей огляд, ймовірно, вплине на результати моїх переваг, але це мій вихід.

Я роботодавець, з яким AR DWS зв’язався вперше. Я відповів, і позивач був позбавлений права отримувати пільги. Потім зі мною зв’язалися знову. Точна та сама інформація, яку вимагає AR DWS. Я дав їм цю інформацію та інше. Я поспілкувався по телефону із працівником AR DWS, який назвав себе одним із трьох "суддів" у своєму кабінеті (вона звучала гордо за це). Я ставив їй запитання про те, як це може повторитися, якщо позивач вже був дискваліфікований, і вона неодноразово звинувачувала мене у спробі змусити її прийняти рішення по телефону. Я не намагався змусити її прийняти рішення. Я просто намагався отримати інформацію про процес. Звинувативши мене четвертий чи п'ятий раз, я просто запитав її, як я мав би отримати інформацію про процес. Вона сказала, що в Інтернеті є довідник, і все.
Сьогодні я отримав лист, у якому сказано, що позивач, який раніше був дискваліфікований, зараз отримує пільги, і що вони повідомлять мене про будь-які майбутні звинувачення. Цей працівник AR DWS був надзвичайно грубим зі мною і звинуватив мене у спробі "не дотримуватися правил", а не просто слухати мої запитання. Вона просто НЕ ХОЧЕЛА відповідати на мої запитання. Ці люди не дбають про громадян, яким вони повинні служити ... а ми платимо їм зарплату. Справді ЖАРТ. Типовий державний орган.
Як додаткову записку заявник також був заарештований з тріщиною після звільнення ... Йому справді потрібні вигоди від нас, працюючих людей.

"Ваш дзвінок для нас важливий, будь ласка, залишайтесь на лінії, і на ваш дзвінок відповідуть у тому випадку, коли отримано замовлення." - 40 хвилин пізніше

У нинішній вік, коли багато людей залишаються без роботи через пандемію або місцеві проблеми, такі як пошкодження багатьох будівель, спричинені торнадо, і цей заклад ще більше ускладнює боротьбу. Марна автоматизована система, яка не реагує на команди, я годинами сидів у цих аудіо-меню, безперервно натискаючи клавішу 2.
Тепер, коли нещодавно виникли несподівані вимоги, через відкриття штату всі, хто залишився без роботи або не може працювати через надзвичайні ризики для здоров’я, в будь-якому випадку залишаться без підтримки.
Якщо ви збираєтесь запровадити більше вимог до цієї жахливої ​​системи, щоб вирішити ці вимоги, дайте людям більше, ніж увечері, щоб зробити те, що їм потрібно.

Кожен дзвінок каже, чекай, а потім через 40 хвилин він відключається. Мені сказали 3 різні речі, коли я нарешті отримую людину. У мене не було оплати рахунків протягом 3 тижнів. Ні грошей, ні їжі, і все, що вони кажуть, - це продовжувати претендувати в Інтернеті на arknet..удачі

Я намагаюся повідомити, що хтось шахрайський збирає безробіття на моє ім’я, але ніколи не можу зв’язатися з агентом, коли зателефоную.

Карл, сподіваюся, ти не заперечиш проти того, щоб я використав твій відгук Ви впевнені, що вдарили по голові. Поки що не надто добре. Я отримую їх повідомлення про очікування, і воно повторюється ПОСТІЙНО ... без перерви лише голос у вусі знову і знову і знову. Будь ласка, налаштуйте професійне повідомлення про утримання, яке дає музику чи щось інше, ніж постійне повторення того самого повідомлення.
Як це дратує, але я точно знаю, наскільки важливим є моє повідомлення для них, їм, їм, їм .......

S # ІТ-СЕРВІС. Я пробув у телефоні 45 хв, після чого вони постійно записували і повісили телефон на мене. Я спробував кожен номер, який у них є на сайті, і я просто продовжую зависати ..... мені просто потрібно було отримати номер факсу .... якого вони не мають на веб-сайті, як-от ???

Я хотів би дати нуль зірок! Я зателефонував прямо о 8:00 ранку, і вони вже отримали повідомлення про те, що обсяг дзвінка занадто великий і кладе трубку. Ви жартуєте?

Нульові зірки! Не вдається зв’язатися з кимось із відділу шахрайства ... на головний телефон # відповідає майстер з апатією! Коли ви маєте справу з кимось, хто використовує вашу особисту інформацію в шахрайському порядку, ви очікуєте, що агентство, яке може допомогти вам, буде розглядати ці питання з певною мірою терміновості ... гаряча лінія шахрайства повинна бути перейменована на холодну лінію, коли я вийшов кілька голосових повідомлень безрезультатно. Починаючи з наступного тижня, я заливатиму голосову пошту з повідомленням за повідомленням, поки хтось не передзвонить мені ...

Я телефоную вже більше тижня і досі не можу поговорити ні з ким. Це постійно говорить мені передзвонити пізніше.

Сидів на затримці більше сорока хвилин, просто намагаючись перевірити, чи в офіс надійшли мої документи, які були надіслані факсом у п’ятницю. Я двічі надсилав їм електронний лист, намагаючись перевірити цю інформацію без відповіді. Після того, як мій телефонний дзвінок був зв’язаний з представником, який жив, я повісив слухавку. Дуже непрофесійно.

Телефонна система відстій. Державний офіс скаже вам, що всі зайняті і покладіть слухавку, місцевий офіс каже вам зробити вибір, щоб поговорити з кимось, а потім просто продовжує все повторювати. Типовий уряд Арканзасу на роботі.

Я телефоную вже 4 тижні поспіль і ще ні з ким не розмовляю. Я надіслав електронне повідомлення, але відповіді ще не отримав. Неможливо просунутися вперед щодо мого позову. Це був найбільш неприємний досвід, який додався до і без того неприємної ситуації. Відповідайте вже на телефон !!!

Пекло було б приємніше
Люди чудові, але система зламана.

Я не можу нікого отримати на місцевому рівні. Я зателефонував за номером 1-844 і мені сказали 4 різні речі, які я подав 10 липня, остання людина, з якою я розмовляв, був приємним і насправді переглянув мої речі. моя справа просунута, тому що я чекав 12 тижнів, він постійно повторював, що я не чекав свого періоду очікування, це дуже погано для мене. Я проживаю свою машину, тому моє терпіння дуже тонке, але що ви можете зробити, коли не можете отримати ніхто з офісу, до якого у вас є претензія, мені сказали, що вони працюють 7 днів на тиждень, що неправда, не тут, в Арканзасі, єдиним підтвердженням, яке я отримую, є мій щотижневий лист із заявою, що продовжуйте подавати рішення на розгляд, я бажаю, щоб вони могли заявити про себе в нашому взутті ..

Якби приватний бізнес працював так, він не працював би протягом місяця. Це абсолютно смішно, що вони не можуть зрозуміти, як відповісти на телефон за місяць. Тут немає 0 зірок

Навіщо взагалі мати сторінку контактів. Ось спробуйте цей номер, жоден з них не працює, і якщо ви випадково потрапите в режим очікування, не хвилюйтеся, він також повісить вас. Хочете надіслати їм повідомлення електронною поштою, вибачте, існує денний ліміт, і ви вже його подолали. Як це навіть називають бізнесом. Думка, що потрібно щось робити.

Служби штату Арканзас надсилали сповіщення нашому бізнесу. У одного був номер телефону, в якому була повна поштова скринька, а іншого номера телефону не було. Інший не мав номера телефону для зв’язку. Шукавши номер телефону в Інтернеті, я зателефонував їм о 16:12, на телефон відповів повідомлення, в якому говорилося: "Зараз ми зачинені, наші години 8:00 до 16:30. Я зателефонував наступного дня, сьогодні, о 8:45 ранку. На телефон знову відповів апарат, який повідомив мені, наскільки важливим був мій дзвінок, і будь ласка, залишайтеся на зв'язку, оскільки всі їх представники в цей час допомагали іншим абонентам ... Це повідомлення потрапило в нескінченний цикл і тривав до 9:20, тоді я відмовився. Перш за все я зателефонував тому, що вони надіслали мені повідомлення від 31.12.17, яке вимагало відповіді протягом 30 днів, на що я відповів протягом 8 днів факсом 25.01.18 другим повідомленням стало повідомлення про рішення агенції, в якому сказали, що вони відхилили у відповідь, оскільки кажуть, що надіслали повідомлення від 17.12.17. Я не знаю, що вони роблять, але вони, звичайно, не роблять свою роботу і не хочуть, щоб з вами зв’язувались Типове державне агентство.

Подав позов 10/06/2020. Ніколи не отримував електронного листа з повідомленням, що я подав, і не знав, чи зробив я це правильно чи неправильно. Через три тижні вирішив зателефонувати, повісився після очікування 2 та 1/2 години. Зателефонував минулого тижня, не міг нікого зв’язати після кількох спроб. Дзвонили два дні тому до місцевого управління після подання заяви, що мені потрібно відповісти на запитання в місцевому офісі. Вони продовжували казати мені, що мене збираються перевести (не сказали мені, які були запитання чи щось інше). Підключився, дотримуючись вказівок попереднього представника, і отримав відповідь "Вибачте, дозвольте передати вас". Кидають назад у чергу і досі не мають кривавого уявлення про те, чого я пропускаю. Це означає 6 тижнів, не отримуючи жодної іншої інформації, крім - продовжуйте подавати щотижня та продовжуйте чекати. Вибачте, але справа до того, що я не можу продовжувати чекати.

Крім того, для тих, хто читає відгуки. Мені сказали натиснути "1, 1". в автоматизованому меню. Це привело мене до людини, але вони "перевели" на "правильний" рядок. Сподіваємось, ви зможете впоратися з ними, оскільки моє терпіння закінчилося.

Ми маємо справу з пандемією з березня. Зараз кінець липня. Поліпшення можливості зв’язку з офісами не відбулося.
Ганебно. Люди потребують допомоги і не можуть її отримати. У нашої держави були місяці, щоб зібрати їх. Чому б нам не звільнити вищого керівництва, надати хороший сервіс і зробити правильно? Набридло.

Бідний досвід. Бідні робітники. Вони поводяться так, як це важкий тягар робити свою роботу

Це брехня. Вони в основному хочуть, щоб ти голодував. Це навіть не їхні гроші, роботодавці заплатили їх за вас.

UGH! Їм потрібна опція на автоматизованій лінії, яка дозволяє вам залишити свій номер для зворотного дзвінка, а не змушувати вас просто продовжувати набирати номер!

Жахливе обслуговування! Чекав по телефону 2 години 53 хвилини ... з першого разу поклав слухавку .. Другий раз все те саме, окрім того, що це було 1 год 46 хв. за останні 4 дні ... це абсолютно абсурдно! Особливо цього слід вирішувати у цей час.

Я намагаюся зв’язатися з кимось уже майже 2 тижні. Нарешті, його затримали замість автоматичного розміщення великих заявок, просиділи там півтори години, а потім повісили! Давайте, люди, мені просто потрібно знати, де потрібно здати форму 502.

Це погано керована державна служба, коли справа стосується сфери її існування (працевлаштування). Неприємне ставлення, несправності телефонного довідника, повні скриньки та неповернені дзвінки. Чи може це вплинути на рівень безробіття?

Я телефонував їм понад 80 разів. Було призупинено лише 4 із 80 із тих часів. Зачекавши в очікуванні більше години, я відкладаю слухавку. Ці працівники заслуговують втратити роботу, щоб вони могли побачити, з чим ми маємо справу та наскільки жахливі їхні можливості обслуговування клієнтів. Невдалий вигляд, Арканзас.

Директор Даріл Бассетт та директор Арнелл Вілліс Арканзасської робочої сили - це два спеціалісти, які чудово виконують оцінки ефективності, які опановують 2015 Todate Par Excellence, що проводить оцінку ефективності, а також плани Арканзасу з честю та добросовісністю та ключові компоненти в Арканзасі - рольова модель 1 квартал 21 століття. Управління Держава та справжні члени кабінету 46-ї губернаторської адміністрації губернатора Аса Хатчинсона

У цьому місці ніхто не відповідає на телефонні дзвінки. Вони затримують людей на години. Це ганьба!

Бути роботодавцем у штаті Арканзас та мати справу з відділом робочої сили - це ЖАРТ !!!!!

Представник, з яким я розмовляв, був чудовим!
Каніша пішов далеко за межі, щоб допомогти мені вирішити мою проблему. Вона залишалася зі мною на зв’язку, поки все не було зроблено.

Пробували протягом двох тижнів, щодня вони працюють, щоб зв’язатися з кимось там. Нарешті, мене призупинили, а не відразу відмовились від дзвінка через велику кількість дзвінків. Через 2 години мій дзвінок відмовляється. Очевидно, що вони або не можуть, або не хочуть допомогти. Урядом не можна керувати так. Давайте проголосуємо всіх представників, що сидять, на майбутніх виборах. Саме вони створили цю систему, і вона зламана.

Телефонували і дзвонили, але отримали, будь ласка, передзвоніть пізніше і щоразу клацніть слухавку. Я зателефоную пізніше те саме. Вони закриваються о 16:30, що незручно для тих, хто може отримати їх лише після цього часу. Це триває місяцями.

Краще б поговорив із самим сатаною. Абсолютно ГРУБО і мені зовсім не допомогло !!! Звільнив мене з проханням про допомогу і продовжував перебивати, щоб сказати, що вона не може мені допомогти, а потім просто поставив мене на гарячу лінію чекати ЦІЛИЙ ДЕНЬ, бо вона не хотіла мені допомогти. абсолютно жахливо y усім потрібні нові працівники

Я даю цій оцінці 1 зірку, оскільки 0 зірок не є варіантом. Я чекав представника, щоб взяти слухавку, більше 45 хвилин. Це смішно.

Я намагався назвати своє безробіття сервісними часами. Вони стверджували, що обсяг дзвінків занадто високий. Ніколи не проходив ....

Я був на утриманні ЧЕТИРИХ ГОДИН. Хтось там навіть є, чи я буду на утриманні, поки хтось не потрапить до офісу завтра вранці ??

Щойно потрапив на PUA і пішов подати претензію, частини на їх веб-сайті для подання претензії там немає, з’явилася помилка 404 і сказали шукати її за допомогою неіснуючого рядка пошуку. Далі я намагаюся зателефонувати за номером. Єдине, що я отримав, - це автоматичне повідомлення, яке повідомляло мені години 7:00 до 16:00 "СІМ ДНІВ НА ТИЖДЕНЬ" і що "мені слід передзвонити в ці години", не має значення, в який час я телефоную . У вихідні дні служби робочої сили закриті, тож це була брехня. Ця система зламана, і, здається, нікого це не хвилює.

Киньте всю систему. Я почав подавати документи 11-го числа минулого місяця, через те, що мені поставили діагноз - covid. Досі нічого не відродили, після того, як чекали дні та години та розмовляли з кимось, вони кажуть мені, що я зробив усе, що мав, але це просто переглядається. Я не розумію, мене змусила не ходити на роботу держава, але навіть не можу покладатися на безробіття для роботи. Жарт

Я намагався подати претензію. Кілька разів, коли я закінчував введення даних, я потрапляв на сторінку, на якій написано обробку претензії ..... і ГОДИН ПІЗНЕ Я все ще перебуваю в тому ж вікні, чекаючи її обробки. Я надіслав адресу електронної пошти на цю адресу і взагалі не відповів. Я перебуваю в іншому штаті, тому не так, як я можу заїхати до фактичного офісу.

10.07.2020 р. Оновлення: Вони надіслали мені лист із повідомленням, що вимоги до роботи повертаються, і мені потрібно створити та оновити свій профіль на їхньому веб-сайті з посиланнями на роботу. Я пішов робити це, і там говорилося, що мій SSN вже пов’язаний з обліковим записом. Під час процесу відновлення пароля жодна з моїх відповідей щодо безпеки не спрацювала, як не дивно, оскільки деякі з них мають лише одну відповідь для мене. Тим не менш, я спробував альтернативний варіант відновлення, включаючи виклик їх для коду скидання. Перелічений номер відповідає тому, що звучить як особиста голосова пошта жінки, і папка "Вхідні" заповнена. У цей робочий день ніхто не відповідає у робочий час. Тож ... Що я роблю ?! Це все один великий жарт для нашого державного уряду? Думаю, вони хочуть, щоб ми здалися. Крім того, я спробував зателефонувати за номером свого колишнього міста замість Пуласкі. Це принаймні дало вам два варіанти. Мені потрібно було натиснути 2, щоб поговорити з представником. Кожного разу, коли я натискав номер, на ньому було сказано: "Будь ласка, зробіть вибір". Крім того, з того, що я щойно дізнався, номер для офісу в Літл-Рок навіть не відповідає номеру для служб роботи, якщо ви насправді з кимось спілкуєтесь. Вони лише перенаправлять вас на іншу марну голосову пошту. Невдача. Абсолютна невдача.

Оригінальне повідомлення: Ситуація з Covid-19 відкрила мені очі на те, наскільки неготовим та несправедливим є процес отримання допомоги в штаті Арканзас. Ніхто у відчайдушний час, коли він не має доходу, не повинен чекати такі тижні, не знаючи, що відбувається з їх заявами. З вчорашнього дня до сьогоднішнього дня мені довелося зателефонувати (буквально) 50 разів, перш ніж мені пощастило бути утриманим (найкоротший проміжок часу, який я був на утриманні, становив 40 хв, найдовший - півтори години до того, як дзвінок був припинений ) просто змогти поговорити з кимось, а потім отримати нуль відповідей. Спілкування є цілком одностороннім, залишаючи громадян у стані невизначеності, не в змозі планувати своє життя, і переляканий тим, що після всього цього вони можуть не отримати кваліфікацію. Навіть не оновлення статусу, щоб сказати мені, чому моя справа триває так довго. Веб-сайт виглядає та працює так, як не змінювався протягом 20 років. Я знаю, що зараз вони зазнають сильного тиску, але перероблення цієї системи повинно було відбутися задовго до цього. Коли ваша справа передана комусь, ви повинні мати відкритий контакт з цією особою, особливо щодо чогось такого особистого та життєво важливого, як єдиний варіант доходу, який ви можете мати на даний момент. Це потрібно змінити зараз. Що потрібно буде змінити? Хтось над цим працює? З ким я можу поговорити про те, щоб налагодити відкритий контакт із призначеним агентом? Чи потрібно нам з цим ставати політичним? Писати до станцій новин? Ці відповіді винні людям в Арканзасському СКУ. Більшість їх співробітників, можливо, не зазнають невдачі з власної вини, але їх функція є важливою, і незаперечний факт, що вони не можуть допомогти людям будь-яким результативним чи дієвим способом, повинен лягти на чиїсь плечі. Хто ця людина?

Утримується в цілому 3 години зараз ... місцеві відділення закриті ... жодного способу не завершити його онлайн. Такий жарт.

Поки що не надто добре. Я отримую їх повідомлення про очікування, і воно повторюється ПОСТІЙНО ... без перерви лише голос у вусі знову і знову і знову. Будь ласка, налаштуйте професійне повідомлення про утримання, яке дає музику чи щось інше, ніж постійне повторення того самого повідомлення.
Як це дратує, але я точно знаю, наскільки важливим є моє повідомлення для них, для них, для них, для них ....... ad infinitum.

Я дуже хотів дати йому 0 зірок, але не зміг. Люди тут грубіяни, говорять на вас і на вас. Не давайте мені почати роботу з їх автоматизованими послугами. Ви просто зависаєте. Насправді ганебно. Б'юся об заклад, що вони нещасні люди, і тому їхня послуга нашій великій державі відмовна.

Я намагався зв’язатися з кимось місяцями, і мені все ще не допомогли. Я дзвоню щодня і негайно зависаю, і ніколи не мав можливості навіть бути призупиненим. У мене були друзі, яким вдається з кимось зв’язатися, але вони зустрічалися з грубими працівниками, які, здається, не так прагнуть зробити свою роботу.

Так само, як багато хто заявляв. Я пробував неодноразово ..: після проходження вказівок він кладе трубку.

Я вважаю, що якби ми мали якийсь електронний зв’язок із цього офісу, надаючи статус заявок, кол-центр не був би завалений таким, яким він є.

В даний час заявники перебувають у невизначеному стані, намагаючись сподіватися, що допомога надійде, як обіцяли, і це лише додає розчарувань цієї пандемії. Нам дали рятівний круг, щоб допомогти врятувати нас від наслідків обов’язкового відключення ... проблема полягає в тому, що, схоже, ми не маємо керівного складу, здатного ним скористатися.

Я неодноразово телефонував за цим номером, намагаючись повідомити про підозрілу активність, але автоматичний запис просто кладе трубку. Куди я звідси піду?

Вкрай грубо я сказав працівникові, що не розумію і не допитую, і він буквально сказав, що просто прочитав. Я був схожий на ohhh дійсно що навіть не спадав мені на думку, і він пішов геть

Я подав претензію три місяці тому, і досі не отримав відповіді про те, що вони затвердили мою претензію. Кожного разу, коли я подаю заявку на щотижневу претензію, вона каже, що рішення не прийнято. Тому я вирішую зателефонувати, але коли я телефоную, лінія ЗАВЖДИ зайнята. Я ніколи не можу зв’язатися з кимось, щоб обговорити мою претензію.