Jon

Відгук на Non Typical Inc

Придбано три ігрові камери Cuddeback. Перший трива...

Придбано три ігрові камери Cuddeback. Перший тривав близько 6 місяців, перш ніж у мене почалися проблеми з ним. Я зайшов на веб-сайт для усунення неполадок і пройшов смішно клопіткий процес оновлення камери, через який вона знову працювала протягом короткого періоду часу. Наступного року я придбав нову версію камери, яка знову працювала чудово близько півроку. Поки друга камера все ще працювала, я надіслав першу на виправлення з новою програмою, де ви купуєте новішу модель за половину. У той час це здавалося дуже хорошим, поки у мене не виникли проблеми з другою камерою, тобто тією самою, яку я придбав зі знижкою. Я надіслав свою першу камеру, щоб її замінили на мій сейф, і все ще чекаю, коли вони дістануться до мене. Тим часом спалах на моїй новій другій камері не працює, тому мені довелося отримати службовий RMA і надіслати його назад у Каддебек. Потім я зателефоную через два тижні, щоб запитати, де виправлення з новою камерою заміни, і вони кажуть мені, що не надсилали її, бо чекали, щоб вставити сейфи для цієї камери. Я запитав, скільки часу це займе, і леді сказала: ну, ми не збираємось заходити, тому що ми припинили виробництво камери, тієї самої камери, яку я щойно придбав і замовив виправлення з новою заміною. Я не знаю, чи ви зрозуміли, що вона сказала мені, що вони чекають відправки моєї заміни, тому що вони чекають, щоб отримати сейфи, які вони вже не отримують, тому що їх припинили. В цьому немає сенсу!. Потім сьогодні я телефоную, щоб запитати, де моя камера, тому що вони сказали, що надішлють її мені і відправлю відремонтований сейф, коли вони встануть, і дама каже мені, що їй би хтось передзвонив, бо нікого немає там, хто може сказати мені, чи мені вже надіслана моя камера. Я все ще чекаю зворотного дзвінка через 2 години. О, і я забув, я розмістив запит на сервісне запитання на веб-сайті, щоб вони зателефонували мені два тижні тому, і я досі не чув від них. Зробіть собі послугу і ніколи не купуйте Cuddeback. Камери не тільки не працюють, але і обслуговування клієнтів надзвичайно жахливе.

Перекладено