Non Typical Inc Огляд

Чудові люди, з якими можна працювати. Були проблеми із слідкуючими камерами. Маленька порада змусила мене йти у правильному напрямку.

Чудові камери, вони працюють добре. ВІДМІННЕ обслуговування клієнтів!

Я придбав чорну модель спалаху E-3, яка працювала досить добре протягом короткого часу, коли я її мала. Нещодавно я виявив, що вода / лід проникли через ущільнення акумулятора. Крім того, на цій SD-карті в камері було нуль фотографій. Мені відомі камери слідування Cuddeback, оскільки це моя третя камера. Служба обслуговування клієнтів повідомила мені, що моя камера не гарантована, і що вона більше не виробляється. Мої варіанти від Cuddeback - це ремонт камери, і я плачу за ремонт і доставку, або Cuddeback пропонує знижку 30% на подібну модель. Я скаржуся на те, що представник служби обслуговування клієнтів визнав, що по телефону камера мало корисна, і її пропозиція через Cuddeback, навіть з їх знижкою, обійдеться мені дорожче, ніж я заплатив за камеру спочатку досить великою сумою. Крім того, я повинен платити за доставку і не міг придбати через місцевого постачальника, щоб запобігти необхідності платити за доставку.
У підсумку буде проведено огляд подібних до конкурентів камер до придбання заміни. Представник служби обслуговування клієнтів був ввічливим, але насправді гарантія / покриття відмови на їх продукт дійсно погана. Зараз я не передбачаю, що знову купуватиму, знаючи, що якщо у мене виникнуть проблеми, мені, швидше за все, доведеться платити повністю з кишені, а їх гарантія майже нічого не покриває.

-Джеймс

Відмінна компанія для роботи. Персонал знає, про що вони говорять, і зробить все можливе, щоб допомогти вам.

З різних камер, якими я володів протягом багатьох років, Каддебеки завжди надавали фотографії найкращої якості. Якщо коли-небудь виникали ускладнення, команда служби обслуговування споживачів не була вражаючою, і це свідчить про їх авторитет як компанії.

Дуже доброзичливий і допомога повна, поїде туди знову.

за ці роки пережили 14 або 15 кад. Останні два, які я купив, були чистим сміттям і марною тратою батарейок. Перші моделі здавались найкращими з довшим життям, хоча всі вони, здається, помирають приблизно через три роки. У мене було чотири моделі Attack як ІЧ, так і спалаху, які були простішими в експлуатації, але дуже схильними до проникнення вологи. Останні два рази я намагався зв’язатися зі службою підтримки, я нічого не чув. Готово з ними. Я перейшов до Браунінга, який тепер працює ефективніше (крім монтажу) і становить приблизно третину ціни, а також менше, ніж виправлення Non Typical з новою ціною. Не знаю, що сталося з цією компанією. Раніше вони були вгорі зараз, вони навіть не потрапляють у топ-25 у незалежних оглядах.

Придбано три ігрові камери Cuddeback. Перший тривав близько 6 місяців, перш ніж у мене почалися проблеми з ним. Я зайшов на веб-сайт для усунення неполадок і пройшов смішно клопіткий процес оновлення камери, через який вона знову працювала протягом короткого періоду часу. Наступного року я придбав нову версію камери, яка знову працювала чудово близько півроку. Поки друга камера все ще працювала, я надіслав першу на виправлення з новою програмою, де ви купуєте новішу модель за половину. У той час це здавалося дуже хорошим, поки у мене не виникли проблеми з другою камерою, тобто тією самою, яку я придбав зі знижкою. Я надіслав свою першу камеру, щоб її замінили на мій сейф, і все ще чекаю, коли вони дістануться до мене. Тим часом спалах на моїй новій другій камері не працює, тому мені довелося отримати службовий RMA і надіслати його назад у Каддебек. Потім я зателефоную через два тижні, щоб запитати, де виправлення з новою камерою заміни, і вони кажуть мені, що не надсилали її, бо чекали, щоб вставити сейфи для цієї камери. Я запитав, скільки часу це займе, і леді сказала: ну, ми не збираємось заходити, тому що ми припинили виробництво камери, тієї самої камери, яку я щойно придбав і замовив виправлення з новою заміною. Я не знаю, чи ви зрозуміли, що вона сказала мені, що вони чекають відправки моєї заміни, тому що вони чекають, щоб отримати сейфи, які вони вже не отримують, тому що їх припинили. В цьому немає сенсу!. Потім сьогодні я телефоную, щоб запитати, де моя камера, тому що вони сказали, що надішлють її мені і відправлю відремонтований сейф, коли вони встануть, і дама каже мені, що їй би хтось передзвонив, бо нікого немає там, хто може сказати мені, чи мені вже надіслана моя камера. Я все ще чекаю зворотного дзвінка через 2 години. О, і я забув, я розмістив запит на сервісне запитання на веб-сайті, щоб вони зателефонували мені два тижні тому, і я досі не чув від них. Зробіть собі послугу і ніколи не купуйте Cuddeback. Камери не тільки не працюють, але і обслуговування клієнтів надзвичайно жахливе.