Gaurav Rana

Відгук на BMW Seattle

Я б дав 0 зірок, якби міг. Купив у них 3 серії, як...

Я б дав 0 зірок, якби міг. Купив у них 3 серії, які я регулярно обслуговував у дилерському центрі. Нещодавно я отримав колективний позов у ​​своїй поштовій скриньці, в якому сказано, що ланцюг ГРМ на двигунах n20 ('12 - '15) може вийти з ладу, що може гранатувати двигун. З цікавістю я зателефонував у сервісний відділ, і вони попросили мене прийти на заміну масла, щоб вони могли потенційно подивитися на це. Я призначив зустріч, і коли я зайшов, радник служби (я вважаю Алекс Лонг) сказав мені, що вони не зможуть це виправити або, як мінімум, щось з цим зробити, і я повинен продовжувати керувати цією тикаючою бомбою сповільненої дії. Я запропонував заплатити з кишені за діагностичні витрати, але він сказав мені бути впевненим, що вони розглянуть це лише тоді, коли двигун вибухне. Я повинен сказати справжню одержимість клієнта. В жодному разі я не повертаюся до цього дилерського центру з метою придбання або призначення сервісу. Продовжуй гарно працювати.

Перекладено