Trockser Trockser

Відгук на Ticketmaster GmbH

Я купив VIP-квитки вартістю майже 500 євро. На жал...

Я купив VIP-квитки вартістю майже 500 євро. На жаль, ці квитки так і не надійшли, хоча квитки були придбані за 6 місяців до концерту. Лише після трьох запитів та скарг електронною поштою було вирішено проблему. У день самого концерту, після трьох телефонних дзвінків, мені пообіцяли, що квитки можна забрати в касах. Довіра до Ticketmaster уже зникла, тож замість того, щоб з нетерпінням чекати чудового концерту у чудовий вечір, з’явилася тремтіння щодо того, чи справді квитки були здані на зберігання в касах. Громадським транспортом, який оплачувався квитками, не можна було використовувати. Ми також оплатили вартість доставки без будь-яких послуг. Потім ми отримали квитки в касах. Але без обіцяного і оплаченого мерчандайзингового подарунка. Через 6 тижнів після концерту, незважаючи на оновлений запит та обіцянку надіслати товар, це все ще не сталося через 8 тижнів. Можна лише попередити. Ми будемо оскаржувати це невиконання.

Перекладено