Ticketmaster GmbH Огляд

На жаль, нульові зірки не йдуть на цю паршиву розкрадання з партнером KLARNA та через нього. У вересні я замовив квитки на концерти на концерт у квітні. Квитки надійшли пізніше, ніж було оголошено через проблеми з доставкою на біс - нічого страшного, концерт лише в квітні - "ми просимо вас зрозуміти" Так, вони отримують.

Але не за процедуру здивування. Перший з’явився в мережі, бо карт там навіть не було. Потім переведено - без плати за нагадування (1,20), тим не менше надійшло друге нагадування, знову 1,20.
Я відмовляюся платити, зараз прийшов останній із повідомленням про стягнення та судові витрати щонайменше 75 євро та більше.
Через 2,40, з яких - якщо такі є - принаймні другі 1,20 не виправдані, оскільки там вже було сплачено. До речі, розраховувати на інтернет-банкінг доводиться щонайменше п’ять днів. Яке лайно! Одноденні онлайн-перекази. Вони повинні поговорити зі своїм банком!
Про пропорційність ні в якому разі не можна говорити - через сумнівну процедуру стягнення боргу 1,20 "збору за нагадування".
І зрештою, вони вже працюють на мої гроші - до квітня 2019 року ....
Обслуговування клієнтів та доброзичливість - це щось інше!
НЕ рекомендується, ви не хочете, щоб вас роздирали.

У поштовій скриньці карт взагалі немає. Шахрайство.

Інтерактивний план відпочинку для бронювання квитків назвати не можна, дуже скромне програмне рішення - дякую! Очевидно, що клієнт повинен мати можливість звернутися до рішення Bestplatz.

Мій досвід роботи з Ticketmaster GmbH є ненадійним та оманливим. Я замовив квиток, який вимагає персоналізації. Я вже мав квиток перед покупкою і замовив другий для члена сім'ї, що я дав умови з правильним ім'ям. Коли квиток приходить зі мною в поштову скриньку, персоналізація робиться на моє ім’я. Відповідно, зараз у мене є два квитки, персоналізовані на моє ім’я.

Після запиту у клієнта на гарячу лінію мені зараз повідомляють, що неможливо змінити квиток, скасувати або подібне, оскільки організатор цього не хоче. Крім того, це була б моя вина, оскільки було б зрозуміло, що власник рахунку надрукований на квитку, а не ім’я, яке ви вводите у вказаному полі (?????). Коли я запитав, яким буде другий квиток, оскільки я не можу їхати "двічі", мені відповідають, що мені не пощастило і що на даний момент схоже, що я міг викинути другий квиток без компенсації (Слід зазначити, що коштує квиток 195). Однак мені дають електронну адресу організатора, на яку я можу скаржитися.

Після того, як я поскаржився на вказану електронну адресу, я отримую відповідь від Німецького біблійного товариства (багато привітань за дружню відповідь на цей момент), що у мене була неправильна адреса електронної пошти, але це траплялося частіше в останні кілька днів (отже, це не було дурним збігом обставин чи допитом, кілька разів була помилкова адреса електронної пошти, видана Ticketmaster GmbH). Тому мені не допомогли.

Врешті-решт я зв’язався з клубом гурту, який запевнив мене, що якщо ми підемо на концерт разом, подвійна персоналізація не повинна бути проблемою.

Дякуємо за НІЩО Ticketmaster GmbH. Служба підтримки клієнтів написана тут дуже мало. Неправильна інформація зверху.

Місцевих продажів квитків немає, а лише в Інтернеті, по телефону та в агентствах продажу квитків. Тут знаходиться лише штаб-квартира компанії - без громадського руху.

Сайт є останнім. Сьогодні вранці я хотів придбати квитки на захід у Адміралпаласті.
Оскільки ящик був недоступний (з якоїсь причини), я повинен був вибрати інші місця, але не міг завершити покупку, тому що мені завжди казали, що місця не можна зарезервувати і що я повинен перейти на найкраще бронювання місць. Минула хвилина за хвилиною, і вільних місць ставало все менше. Коли у мене нарешті з’явилися місця і я захотів їх придбати, мені довелося зареєструватися. Квитки зникли!
Тож вибрали нові місця ... але вони не були мені показані для покупки нижче. Тим часом минуло 15 хвилин, і мій рівень агресії був надзвичайно високим. У якийсь момент залишилось рівно 3 місця поспіль. Я вибрав двох, бо мені потрібні були лише два. Але я не міг їх придбати, оскільки жодне місце не дозволяється. Повністю роздратований, я в підсумку купив 3 квитки, щоб отримати їх взагалі. Тепер я можу продати третій знову.
І о диво, зараз ... менше, ніж через 2 години пізніше коробка раптом стане доступною, звичайно, зараз майже розпродана.

Невже ти хочеш жартувати повністю?! Як це може бути? Це останнє, особливо якщо ви хочете придбати квитки на концерт, який надзвичайно швидко розпродаватиметься.

Абсолютно ніколи більше я не буду купувати у вас квитки! Ви насправді заробили лише 0 зірок!

Гігантоманія, недоброзичлива телефонна служба, ворожі налаштування клієнта при попередньому замовленні онлайн-квитків, іншими словами: розкрадання якнайкраще!

При першому бронюванні кредитну картку було відхилено та прийнято вдруге. Це було сплачено двічі, і непривітна дама по телефону зробила мене недієздатною. Я запитав її, чому вона така груба. Потім вона закінчила розмову після того, як я пояснив, що я божевільний, бо вони подвоюються, я поводжуся з ними грубо, і вона мене завжди перебиває.

Тоді придбання квитків проходило без проблем, і підтримка тоді була дійсно великою. Ну, а зараз концерт скасовано, і ми не можемо призначити дату заміни. Карти відправлені назад, і тепер я чекаю своїх грошей 1 1/2 місяця. На жаль, служба підтримки взагалі не відповідає на мої електронні листи. І я все ще чекаю своїх грошей.
На жаль, я розчарований Ticketmaster після того, як він пройшов так гладко раніше.

Спробуйте зв’язатися із службою обслуговування клієнтів днями, бо мої квитки не надійшли через більше тижня ... марно. 60 хвилин і більше на утриманні ... Відповідь електронною поштою? Було б мрією.

Під усіх сіяти! Мій адвокат радий, якщо квитки не приходять вчасно!

Дуже погане обслуговування клієнтів. Співробітники не можуть відповісти на прості запитання, а помилки не можуть бути виправлені.
Шкода, що це був перший і останній раз, коли я використовував Ticketmaster. Обслуговування клієнтів має бути альфа та омега!

Придбано 2 квитки на Magic Mike Live. Демонстрація не може відбутися, оскільки зал для роботи не готовий вчасно. Для Ticketmaster нічого, але розворот був надмірно дорогим. Мені довелося подати позов про відшкодування та заповнити інформацію, яку вже мав Ticketmaster. Тільки тоді гроші повернуть.

На жаль, мені також доводиться негативно коментувати. Замовлення квитків і доставка працювали безперебійно. Зараз дату концерту перенесено, і квитки, на жаль, потрібно повернути. Минали тижні, а кредиту не було. На жаль, гаряча лінія також не змогла допомогти, і було сильне відчуття, що моє прохання було не першим дзвінком того дня. На щастя, я відправив квитки рекомендованою поштою. Лише коли погрожували судовим позовом, я отримав гроші приблизно прибл. 6 тижнів назад. Загалом, я повинен сказати, що процес був надокучливим і трудомістким. Наступного разу, коли я знову замовлю у Eventim, у мене тут ніколи не було проблем.

Убоге обслуговування клієнтів, нуль доброї волі! Головне, щоб ви заробляли якомога більше вугілля від своїх клієнтів. Навряд чи може бути гірше ...

Квитки надсилаються через DHL, включаючи рекламну брошуру.
Недолік:
- марнотратство паперу
-Це набагато повільніше, ніж звичайна пошта, що може сильно знервувати вас щодо квитків
-Ви отримуєте електронні листи із очікуваним часом доставки, а потім відчуваєте прив’язаність до будинку
- Час доставки переноситься
- Тоді конверт лише кидають у поштову скриньку, як у звичайну пошту
- Висновок: Непотрібне прив’язування ресурсів до матеріальної та думкової енергії. Я буду шукати альтернативи при замовленні квитків, коли Ticketmaster у грі ...

добре, якщо все працює. гротний, якщо ні.
Я намагався замовити картки, процес не вдався. однак сума була списана з кредитної картки. telefonhotline нічого не може зробити, просто поставте. Бухгалтерії потрібні тижні, щоб знайти бронювання, і знову тижні, щоб перерахувати невиправдано списані гроші. Грошей немає навіть через 4 тижні, і жодної заяви про те, коли вони будуть повернені. Відповіді на електронні листи відповідати не будуть.

поганий сервіс - очікування повернення картки майже 2 місяці.

Як це може бути, що чекаючи більше 55 хвилин у циклі очікування, жоден Ticketmaster не доходить до телефону !!! Щоб ви могли пояснити, чому неправильно вирахували витрати на доставку в 2 рази 5,90 !! Найбільша лайна !!

100 обірвали

Ми з другом були на концерті Дрейка. Оскільки це був мій перший в історії концерт, і ми шанувальники Дрейка, ми думали, що отримуємо квитки Platinum Golden Circle, які коштували на понад 100 доларів дорожче інших квитків на Golden Circle. На місці ми зрозуміли, що у нас немає статистів і що співробітники раніше не чули про платинові квитки. Тоді нам дозволили почути від охоронця, це, мабуть, мали б квитки. Усередині ми також зрозуміли, що люди, які платили менше, навіть стояли перед нами.

Ми дуже розчаровані, і нам важко продати квитки людям, які дорожчі на $ 100, але мають такі ж показники, як і дешевші.

Картка оплачена за 10 місяців до сплати, рахунок створено, карта не отримана, спроба зателефонувати, нескінченні черги, через 60 хв. кинутий по телефону.
У випадку, якщо подія не зазначена.

Зі мною все пройшло чудово + приємна підтримка. Я був дуже задоволений.

Тут є лише офіси, але мені довелося піти через проблему з квитком. Треба сказати, хоча служби обслуговування клієнтів немає, вони мені допомагали широко і терпляче. Я дуже, дуже вдячний. Там супер милі люди.

Квитки Circus FLIC FLAC не надійшли через 16 днів після замовлення. Прощайте з різдвяними подарунками, дурні дитячі обличчя передбачувані. На сьогодні гаряча лінія кол-центру нічого не зробила, незважаючи на неодноразові запити. Найважливіша інформація там: я її передам. Куди, якщо все одно нічого не відбувається? Або це просто маскувальна тактика неможливості?

Дуже хороший сервіс. Забронював вечерю "шведський стіл" між Гаррі Поттером Гамбург через Ticketmaster. Подія перенесена. Спочатку мені також запропонували перенести буфет. Оскільки цього не було на моєму новому призначенні, вони негайно повернули гроші назад. Служба обслуговування клієнтів завжди дуже швидко відповідала по електронній пошті.

На щастя, я не можу приєднатися до інших думок. Все сталося зі мною протягом 5 днів. Квитки не просто надсилали як звичайний лист. Замовлені, оплачені квитки на суботу в полудень, інформація про середу, отримана по електронній пошті, передана DHL. Через 10 хв інформація від DHL із можливим часом доставки та доставкою наступного дня. Крім того, по телефону ви завжди були доброзичливі до мене, і мені довелося чекати максимум 5 хвилин. Загалом я більш ніж задоволений Ticketmaster.

Оскільки способи оплати є чим завгодно звичайними, я нічого не можу зробити з Ticketmaster. Тоді я волію піти до наступного магазину квитків.

Апассіоната 22.6. зазнав невдачі в Кельні. Ви знаєте, що з 12.3.19. Клієнт не буде повідомлений. Станьте перед Lanxess Arena і знайдіть табличку з написом "Не вдається". Сім'ї забронювали готель, діти плачуть, люди за сотні миль за ними. Повернення коштів за картки: Нульове обслуговування - все за рахунок клієнта

Купив, заплатив і отримав квиток, який на вході виявився недійсним.

4,90 ви платите як клієнт за доставку, буде надіслано як звичайний лист макс. 1,45 !!! Зірвати високий 10! Квитки замовляли за 9 днів до Різдва, звичайно, вони ще не прибули - мені соромно стояти там без подарунка. Я здогадуюсь від цієї компанії і буду надалі лише на eventim або у відомих торгових точках.

Замовлені квитки - отримані набагато раніше, ніж було оголошено. Клас! З нетерпінням чекаємо концерту!

Я купив квитки через Ticketmaster, і шоу було скасовано, і квитки так і не прибули. Тим не менше, Ticketmaster тепер вимагає від мене потрійних (зараз inkasso) грошей за квитки, замість того, щоб вибачатися перед мною, і пропонувати мені нові квитки. Ticketmaster мене турбує вже рік, і я повинен почати судовий процес !!! Я більше ніколи не буду користуватися Ticketmaster !!! Тримайся подалі!

Ticketmaster ніколи більше !! Компанія обіцяє виплати, але грає час і чекає прийняття закону (квитки були повернуті їм на початку березня, але досі не отримали відшкодування, незважаючи на багато обіцянок).

У часи стільникових телефонів та електронної пошти абсолютно неприпустимо пропонувати квитки лише поштою, і то за велику ціну. Не кажучи вже про марнотратство паперу.

Бронювання було легким, але потім захід було скасовано, і Gerenne пішов. Хоча існує форма повернення, вона не включає відшкодування вартості квитків. На вимогу мені тільки співробітник сказав, що я повинен про це подбати сам, це саме так сьогодні. "Але не може бути, щоб вирішення проблеми з кінцевим споживачем застрягло 16.10.19 о 11:41

Зазвичай ми схильні ділитися розчаруванням лише тоді, коли щось не працює, як ми очікували. Але з усіма негативними відгуками, які я тут прочитав, я повинен розірвати фургон для Ticketmaster. Нам дуже пощастило отримати кілька квитків за DM у січні 2018 року (для особистого користування :-). І керованість була найвищою. Кліщі були у нас протягом 14 днів. Знову радісно.

Обов’язкова вакцинація через чорні двері? Білетмайстер там, шановні співгромадяни, бойкотує цю фашистську компанію!

Білет замовив там Рук Цук.
Знову і знову.

Я хотів би дати 0 зірок, на жаль, це неможливо
Отримав ваучер через збій Corona, який НЕ можна викупити за подію, яка була попередньо заброньована.
Тепер ви можете почекати нових подій, а потім викупити їх?
Це щока! Eventim перебронював квитки безпосередньо на ту саму подію, лише пізніше, як тільки це стане можливим завдяки COVID 19.
Вам слід дуже ретельно подумати про бронювання через Ticketmaster ....
Я більше не хочу!

На жаль, раніше не читав відгуки.

Здається, шахрайство з картками, загубленими в "Пості". Я також хотів подарувати картки, але вони так і не прибули.

Навіть копії квитка не довелося віддати листа. Шкода.

Більше ніколи не продавайте квитки !! Компанія обіцяє виплати, але грає вчасно і чекає, поки буде закон. Я більше ніколи не замовлю у вас і чекатиму до 01.01.2021, щоб повернути свої гроші.

Я купив VIP-квитки вартістю майже 500 євро. На жаль, ці квитки так і не надійшли, хоча квитки були придбані за 6 місяців до концерту. Лише після трьох запитів та скарг електронною поштою було вирішено проблему. У день самого концерту, після трьох телефонних дзвінків, мені пообіцяли, що квитки можна забрати в касах. Довіра до Ticketmaster уже зникла, тож замість того, щоб з нетерпінням чекати чудового концерту у чудовий вечір, з’явилася тремтіння щодо того, чи справді квитки були здані на зберігання в касах. Громадським транспортом, який оплачувався квитками, не можна було використовувати. Ми також оплатили вартість доставки без будь-яких послуг. Потім ми отримали квитки в касах. Але без обіцяного і оплаченого мерчандайзингового подарунка. Через 6 тижнів після концерту, незважаючи на оновлений запит та обіцянку надіслати товар, це все ще не сталося через 8 тижнів. Можна лише попередити. Ми будемо оскаржувати це невиконання.

Недружня гаряча лінія, яка перериває розмову клієнта, не працюють пошукові маски, видалили щойно створений обліковий запис

Люди забувають цей магазин і обслуговування клієнтів, якщо у вас є проблема, вони не допоможуть вам тут ... Це останній магазин під Божим небом.
Купуйте квитки десь ще ..

Придбані квитки кілька тижнів тому, справді плавний процес - вибрали друк вдома, тому, мабуть, це не могло стати набагато гладшим!
Чудово, що їхній сайт також англійською.

Дуже погане обслуговування клієнтів щодо запитів щодо статусу доставки придбаних квитків. У платній телефонній підтримці ніхто не забирає, і на електронні листи не відповідають. Абсолютний замовник пекла! Люди просто не купують тут, а в Eventim.

Спілкування з організаторами здається абсолютно безнадійним. При бронюванні Ticketmaster було чітко показано, що квитки також діють у цифровому вигляді (тобто через додаток). На концерті на місці нас спочатку не пустили, оскільки цифрові квитки НЕ працюють. Ми зробили це повністю вчасно безкоштовно. Скарга була відхилена з посиланням на терміни абсолютно безкорисливо - "винен організатор". Тож безсистемної та недружньої послуги бути не може. Від Ticketmaster я настійно раджу - інші постачальники подібного роду принаймні доброзичливі, якщо щось піде не так.

Я можу лише застерегти від цієї компанії !!! Давним-давно я замовляв туди квитки, поки що так добре. Очевидно, ця компанія не надто піклується про безпеку своїх даних, оскільки їх зламали та вкрали багато інформації про кредитні картки. Я дізнався про це від компанії, яка видала кредитні картки, яка негайно заблокувала мою кредитну картку з міркувань безпеки. Все це було пов’язано з великою кількістю незручностей, дебетовими купюрами, біганиною, витратами тощо. Коли я зв’язався з Ticketmaster з цього приводу, я раз на тиждень отримував дуже недоброзичливу відповідь, а потім більше ніколи. Компанія не звертає уваги на дані, не визнає своєї відповідальності, має поганий сервіс і недоброзичливий ...... На жаль, це взагалі не йде, тому тримайся подалі!

замовляв квитки поштою, але так і не прибув. Електронний лист про місцезнаходження квитків залишився без відповіді. На щастя замовили на рахунок, але ми дуже чекали концерту. Ганьба, ми більше ніколи не замовляємо тут.

Повністю пригнічена компанія, я більше ніколи не купував би квитки сюди. Шановний Eventim або інші авторитетні організатори.

Замовлений та оплачений квиток, через тиждень (за 2 дні до концерту) все ще нічого не надійшло. Телефонувати на гарячу лінію безглуздо, оскільки ви можете зв’язатися з ким завгодно. Подам кримінальну скаргу. Тримайся подалі від цієї сумнівної, некомпетентної групи!

Компанія, яка ховається за цифровими перешкодами, щоб підірвати німецьке право на повернення. Огидні хлопці, далекі від служби. Безумовно, тримайтеся подалі від них. Абсолютно сумнівні розкрадання.

Спочатку квиток не надійшов, потім я повідомив їм, що мені потрібна відповідь до дати X, інакше я придбаю ще одну. Через 7 днів після дня X І лише за запитом, незважаючи на обіцянку зв’язатися зі мною, було сказано, що його було надіслано повторно. У мене вже був квиток на заміну. Вони не дозволили скасування, але лише кілька разів переходили на свій внутрішній портал торговельних посередників. Ніколи знову.

Редагувати: Замінний квиток також не надійшов. Це означало б лише прибуття.

Білетмейстери - шахраї! Ticketmaster ніколи більше. Концерт Аліші Кіз відбувся через скасування Ковіда. За інформацією Ticketmaster, ми повернули квитки рекомендованим листом. Вони сказали, що ми повернемо гроші.
Повернення не отримано протягом 3 місяців! Що ж, чи слід подавати заяву про труднощі на електронну адресу, якої не існує! Бездонна щока!

На жаль, більшість людей пишуть лише тоді, коли вони незадоволені. Якщо щось йде добре, ви рідко отримуєте будь-який відгук.
Я пишу тут, тому що я дуже задоволений Ticketmaster і можу лише рекомендувати !!! Все пройшло швидко і гладко. Квитки на концерт надійшли через два дні після мого замовлення.
Крім того, тут співвідношення ціна / ефективність набагато краще, ніж на Event ..
Коротше: Похвала Ticketmaster