Kenneth Rawlings

Відгук на Bel Red Energy Solutions

TL; DR - НЕ ВИБІРАЙТЕ БЕЛРЕЙД!

TL; DR - НЕ ВИБІРАЙТЕ БЕЛРЕЙД!

Спочатку я вибрав BelRed через високі рейтинги в Google і сприятливі рекомендації з вуст в уста. Технік прийшов діагностувати нашу несправність HVAC. За пару днів до цього мені довелося відключити електропостачання нашого блоку змінного струму, оскільки в будинку ставало тепліше, і коли я вийшов на вулицю, щоб перевірити конденсаторну установку, із зони компресора виходив пучок диму. Блоку було лише п’ять років, встановленому попереднім власником будинку.

Коротка версія полягає в тому, що технік перегорів запобіжники приладу, коли він діагностував проблему, оскільки він не проводив жодних електричних випробувань до того, як увімкнути пристрій знову, незважаючи на те, що я розповів, як я знайшов прилад (це важливо зауваження до чогось, що я поясню пізніше). Незалежно від того, коли все було сказано і зроблено, коли технік загортав речі, він намагався продати мені новий пристрій (і сказав, що це коштуватиме близько 9500 доларів), оскільки ремонт, ймовірно, коштував 4500 доларів. Існуючому блоку потрібен буде новий компресор, і він не був впевнений, що зможе його отримати. Переглядаючи оцінку, я помітив, що один із рядків-позицій коштував 260 доларів за нові запобіжники - вартість цих 2 запобіжників становить 6 доларів, і їх заміна займає близько 30 секунд - він продув їх, поки був діагностика блоку. У кошторисі було декілька інших рядків, які були сильно завищені. Через це я попросив оцінку, яка відокремлює роботу від деталей, але мені сказали, що вони цього не робили.

Через пару днів мені зателефонував хтось із BelRed, бо почули, що я незадоволений оцінкою. Я пояснив, що сталося, і як деякі позиції - це пограбування на шосе. Особа вибачилася і сказала мені, що збирається написати новий кошторис і що деякі проблеми з кошторисом пов’язані з новим програмним забезпеченням. Зараз минув місяць, і я * НЕ * побачив оновлену оцінку від BelRed.

Тим часом я зв’язався з іншою компанією, яка користується повагою в цьому районі. Вони приїхали і склали кошторис на 1500 доларів менше - сюди входила додаткова частина (терморозширювальний клапан), яку BelRed навіть не визначив. Вони були надзвичайно відкритими і терплячими у спілкуванні, і їм було приємно працювати. На відміну від цього, я взагалі не можу рекомендувати BelRed.

Перекладено