Shawna King-Kaltenbach

Відгук на Finish Line Corp

Я є КЛІЄНТОМ фінішної лінії НАДІЙНО ЛОЯЛНИМ понад ...

Я є КЛІЄНТОМ фінішної лінії НАДІЙНО ЛОЯЛНИМ понад 20 років. 98% взуття, яке я придбав, - це Air Max, а Йорданія - для моїх синів. За останні 2 роки я не отримав НІЯКОГО мого купона на нагородження. Я був у магазині кілька разів, поки вони не сказали мені зателефонувати на номер 1800 #, і вони подбають про це, бо їм добре з лояльними клієнтами. Я дзвонив і дзвонив, і нічого не робив. Тож у листопаді я зателефонував ще раз, знаючи, що витратив НЯКОЛЬКО СТО СОЛІ доларів за останній рік чи близько того. Леді, з якою я розмовляв, сказала, ого, вам нічого не видавали з 2016 року через технічну помилку, що вони виправлять мою картку і що мені заборгували винагороду в розмірі 240,00 доларів, оскільки я витратив понад 2000,00 за останні 2 роки і 2, яких вони ніколи не відправляли мені на день народження. Я сказав чудово, що настав час. Вона сказала мені, що для виправлення мого рахунку знадобиться 3-5 днів з технічною підтримкою, але мої купони будуть розіслані. Я дав це приблизно місяць та перевірив назад, і це все ще був робочий процес. Зараз пройшло майже 3 місяці, і ЗАРАЗ вони кажуть мені, що я отримаю лише $ 60,00 як винагороду, оскільки їхня політика дозволяє лише цю суму під час моїх останніх покупок і що вони шкодували. Я думаю, ні, це b.s. Мені заборгували пару клятих черевиків, оскільки це їх "визнана" провина, я ніколи не отримував свої речі, навіть після кількох контактів з ними, щоб це виправити. Сьогодні я розмовляв із трьома різними людьми, і керівник був найгіршим. Я не тільки міг ледве зрозуміти когось із них, але він буквально в основному просто сказав мені, що я С.О.Л. що у них є політика, якої вони повинні дотримуватися, і я отримаю лише 60 доларів. Зараз у мене в шафі понад 10 пар повітряних макс, і я більше не збираюся робити покупки в Finish Line EVER Again. Я завжди давав цій компанії реквізит для обслуговування та взуття тощо, але тепер я розумію, що це все сміття. Я хочу корпоративний # !!!!!
Я б буквально дав НЕГАТИВНІ ЗІРКИ В ЦІЙ ТОЧКІ.

Перекладено