Adam T. Calvert

Відгук на Wayfair

Ми з дружиною очікували компанії на вихідних до Дн...

Ми з дружиною очікували компанії на вихідних до Дня праці. Врешті-решт ми придбали два обідні стільці на заміну двох наших, якими ми більше не могли користуватися. Однак у середу перед вихідними повинні були з’явитись наші друзі, я отримав текст від FedEx про те, що мій пакет від Wayfair доставлений. Але коли я повернувся додому, там нічого не було.

Я зателефонував Wayfair відразу, і вони мали абсолютно найкраще обслуговування клієнтів. Вони замовили заміну одразу і привезли до нас, щоб ми отримали її до прибуття наших друзів. Вони також зателефонували нам у FedEx. (FedEx зателефонував нам і задав кілька запитань, щоб відкрити розслідування, але вони так і не повернулись зі мною).

Тим часом обслуговування клієнтів у Wayfair перевищувало мої очікування щодо будь-якого меблевого магазину. Однозначно замовлятиму у них ще раз, і я настійно рекомендую їх.

Перекладено