J H

Відгук на Edwards Auto Group

Мав жахливий досвід у Edwards Hyundai минулого тиж...

Мав жахливий досвід у Edwards Hyundai минулого тижня. Ми знаходимося на ринку вживаного автомобіля з малим пробігом і у хорошому стані. Оглянувши нескінченну кількість автомобілів на продаж, розміщених в Інтернеті, ми вирішили, що «Соната в Едвардсі» відповідає вимогам. Це був 2015 рік і, здавалося, у нас було все, що ми хотіли. Зображення автомобіля в Інтернеті, здавалося, показували його в незайманому стані, і ми зателефонували, щоб побачити, чи гарантія перенесеться на цей конкретний автомобіль. Нас запевнили, що гарантія буде передана. Після прибуття до дилера нас передали іншому продавцю, з яким ми не мали справи (для мене це не було великою справою).
Справи почали йти вниз, коли ми вперше подивились на Сонату. Це було ПОЛНО покрите пошкодженням градом до того моменту, що воно виглядало як шматок сміття. Нам сказали, що це було від грозової шторми місяців тому, що я вважаю, оскільки в їхній партії не виявилося інших автомобілів з такою ж кількістю збитків. Продавець, здавалося, усунув наше занепокоєння, постійно повторюючи: "Ви не їдете на машині ззовні" або "це легке виправлення. Б'юся об заклад, ви можете зробити це самі за пару годин з льодом і холодною водою". Ми вирішили протестувати це, щоб просто відчути сонату, що, мабуть, було помилкою. Врешті-решт він насправді сказав: "Ви не чули цього від мене, але хто знає, чи була стосовно цього подана претензія. Наступного разу, коли він штурмує, просто зателефонуйте до вашої страхової компанії і нехай вона подбає". Я відчував себе таким грубим, покидаючи місце, що ніколи не повернусь назад. Не круто говорити своїм клієнтам подавати шахрайські претензії до своєї страхової компанії.

Перекладено