A Google User

Відгук на Westin New Orleans

Я зателефонував двічі до нашого прибуття, щоб підт...

Я зателефонував двічі до нашого прибуття, щоб підтвердити бронювання та тип номера. Мені сказали обидва рази, що наше бронювання було таким, як я просив. Після прибуття наш номер був недоступний, і він не був десь близьким до того, що я раніше підтвердив. Було там інше приміщення, яке ми люб’язно прийняли. Система змінного струму не спрацювала, і вона просочилася по всій підлозі. Комусь із технічного обслуговування знадобилося 2 дні, щоб перевірити це, і ще один день, щоб це виправити. Вони нічого не зробили, щоб скорегувати наш рахунок, який становив понад 1500 доларів за 5 ночей. Ми були там на конгресі. З іншого боку, ми вважали, що консьєрж є інформативним, але потім почувався обдуреним. Нас розіслали по всьому французькому кварталу до декількох ресторанів та заходів, які здавалися дешевими та брудними. Ми попросили вишукану вечерю. Ми знайшли ресторан навпроти Haarahs, який був висококласним. На запитання, чому він ніколи цього не рекомендував, він заявив, що не має нічого спільного з цим місцем. Остерігайтеся цього тіньового консьєржа! І цей готель!

Перекладено